La caldera muestra E11. La calefacción puede funcionar pero el agua caliente no, o viceversa.

Seguridad primero: Aísle la alimentación y cierre las válvulas de aislamiento de agua antes de retirar cualquier componente hidráulico.

Comprobaciones a nivel de usuario:

• Haga funcionar el agua caliente y luego la calefacción por separado para confirmar qué modo está fallando.
• Reinicie la caldera y observe si el fallo es intermitente.

Comprobaciones técnicas (personal cualificado):

• Acceda al conjunto de la válvula desviadora y compruebe el movimiento del actuador al cambiar entre la demanda de ACS (Agua Caliente Sanitaria) y CC (Calefacción Central).
• Accione manualmente la válvula (si es posible) para liberar pequeños atascos. Si la resistencia es alta, reemplace el cartucho de la válvula o el conjunto completo.
• Inspeccione y limpie los filtros/coladores en el circuito hidráulico para eliminar residuos.
• Pruebe cualquier microinterruptor de posición o sensor de retroalimentación, y reemplácelos si están defectuosos.

Después de la reparación, pruebe los modos de calefacción y agua caliente para asegurar el correcto funcionamiento de la válvula.