La caldera muestra E12; la demanda de calefacción no es reconocida por los controles de ambiente o de acumulador.

Seguridad: Desconecte la alimentación antes de trabajar en el cableado de control.

• Comprobar la configuración de control: En el panel de control de la caldera CTC, asegúrese de que el modo de funcionamiento permita el control por termostato externo y que los horarios estén configurados correctamente.
• Prueba de bypass (técnico): En los terminales del termostato de ambiente de la caldera, una temporalmente los dos terminales de control (según el diagrama de cableado de CTC). Restaure la alimentación. Si la caldera responde ahora, el termostato externo o su cableado están defectuosos.
• Inspeccionar el cableado: Compruebe el cable desde el termostato de ambiente o el controlador CTC hasta la caldera en busca de daños, conexiones sueltas o entrada de agua. Repare o reemplace según sea necesario.
• Comprobación del controlador: Si utiliza un controlador de la marca CTC, siga su procedimiento de diagnóstico o sustituya por una unidad que se sepa que funciona correctamente.