La caldera no se enciende; la pantalla muestra E01 poco después de una demanda de calor o agua caliente sanitaria.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación de la caldera en el interruptor de servicio y cierre la válvula de cierre de gas antes de retirar cualquier cubierta. Si alguna vez huele a gas, no intente repararlo; evacúe y llame a su proveedor de gas o a los servicios de emergencia.

• Compruebe el suministro de gas: Verifique que la válvula manual de cierre de gas de la caldera NTI esté completamente abierta. Confirme que otros aparatos de gas en el hogar funcionan. Si no, contacte a la compañía de gas.
• Reinicie la caldera: Restaure la alimentación, luego presione y mantenga presionado el botón de reinicio (o siga el procedimiento de reinicio del panel de control NTI) una vez. No reinicie repetidamente si E01 regresa inmediatamente.
• Inspeccione el electrodo de encendido/varilla de llama: Con la alimentación y el gas apagados, retire el panel frontal, localice el conjunto del electrodo de encendido/varilla de llama en el quemador. Verifique si hay porcelana agrietada, hollín pesado o corrosión. Limpie suavemente con un paño de esmeril fino y vuelva a asentar firmemente el conector del cableado.
• Compruebe el cableado a la válvula de gas: Inspeccione el arnés desde la placa de control hasta la válvula de gas en busca de enchufes sueltos, aislamiento dañado o marcas de quemaduras. Vuelva a asentar los conectores.
• Comprobaciones profesionales: Un técnico autorizado debe verificar la presión de entrada de gas, la presión del colector y la combustión, y probar la resistencia de la bobina de la válvula de gas. Reemplace la válvula de gas o el conjunto del electrodo de encendido si está fuera de especificación.