La limpiadora de alfombras enciende, pero el motor de succión no arranca; la pantalla muestra E02 y es posible que escuche un clic de relé, pero no hay sonido de aspiración.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la limpiadora y déjela enfriar durante al menos 20 minutos si se usó recientemente.

• 1. Comprobar si hay obstrucciones: Retire el depósito de agua sucia, la manguera y la boquilla para suelos. Inspeccione la entrada de succión, la manguera y la boquilla en busca de obstrucciones (cabello, fibras de alfombra, residuos). Elimine cualquier obstrucción y enjuague las piezas extraíbles con agua tibia. Déjelas secar completamente antes de volver a colocarlas.
• 2. Inspeccionar los filtros: Localice el filtro de protección del motor (a menudo detrás del depósito de agua sucia o cerca del escape). Si está muy obstruido, lávelo según el manual o reemplácelo. Un filtro bloqueado puede provocar una sobrecarga del motor y el error E02.
• 3. Restablecer el corte térmico: Algunas limpiadoras de alfombras Beko tienen un protector térmico en el motor de succión. Después de eliminar las obstrucciones y limpiar los filtros, deje la unidad desenchufada durante 30-60 minutos para permitir que el corte térmico se restablezca.
• 4. Comprobar el cableado y el motor: Con la carcasa retirada, inspeccione el arnés de cableado del motor y los conectores en busca de quemaduras o enchufes sueltos. Usando un multímetro, verifique la continuidad de los devanados del motor. Un circuito abierto indica un motor defectuoso que debe ser reemplazado.
• 5. Inspección de la PCB: Si el motor funciona correctamente pero el error E02 persiste, el triac o relé de control del motor en la PCB principal puede estar defectuoso. Reemplace la PCB principal o la placa de control del motor como una unidad completa.