Le nettoyeur de tapis s'allume mais le moteur d'aspiration ne démarre pas ; l'écran affiche E02 et vous pouvez entendre un clic de relais mais aucun son d'aspiration.

La sécurité avant tout : Débranchez le nettoyeur et laissez-le refroidir pendant au moins 20 minutes s'il a été utilisé récemment.

• 1. Vérifier les blocages : Retirez le réservoir d'eau sale, le tuyau et la buse de sol. Inspectez l'entrée d'aspiration, le tuyau et la buse pour détecter les obstructions (cheveux, fibres de tapis, débris). Éliminez toute obstruction et rincez les pièces amovibles à l'eau tiède. Laissez-les sécher complètement avant de les remettre en place.
• 2. Inspecter les filtres : Localisez le filtre de protection du moteur (souvent derrière le réservoir d'eau sale ou près de l'échappement). S'il est fortement encrassé, lavez-le conformément au manuel ou remplacez-le. Un filtre bloqué peut déclencher une surcharge du moteur et l'erreur E02.
• 3. Réinitialiser le coupe-circuit thermique : Certains nettoyeurs de tapis Beko sont équipés d'un protecteur thermique sur le moteur d'aspiration. Après avoir éliminé les blocages et nettoyé les filtres, laissez l'appareil débranché pendant 30 à 60 minutes pour permettre au coupe-circuit thermique de se réinitialiser.
• 4. Vérifier le câblage et le moteur : Une fois le boîtier retiré, inspectez le faisceau de câbles du moteur et les connecteurs pour détecter des brûlures ou des fiches desserrées. À l'aide d'un multimètre, vérifiez la continuité des enroulements du moteur. Un circuit ouvert indique un moteur défaillant qui doit être remplacé.
• 5. Inspection de la carte PCB : Si le moteur est en bon état mais que l'erreur E02 persiste, le triac ou le relais de commande du moteur sur la carte PCB principale peut être défectueux. Remplacez la carte PCB principale ou la carte de commande du moteur en tant qu'unité complète.