E3
Henry Sobrecarga del motor / Disparo térmico

El motor arranca y luego se detiene después de unos segundos, se muestra el error E3 en la pantalla (sobrecarga/sobrecalentamiento)

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Entrada de aire bloqueada, Filtro del tanque de recuperación obstruido, Manguera o varilla obstruida, Motor defectuoso que consume corriente excesiva

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: Desenchufe la unidad antes de eliminar obstrucciones o abrir cubiertas.

  • Verifique la ruta del flujo de aire:
    • Retire el tanque de recuperación e inspeccione la entrada de succión en la base de Henry en busca de residuos, fibras de alfombra o pelo de mascotas.
    • Verifique la manguera de succión flexible desde la herramienta de suelo hasta la máquina en busca de obstrucciones; empuje una varilla flexible o aspire desde el extremo opuesto para despejarla.
  • Limpie el filtro del tanque de recuperación:
    • Localice el filtro de malla o espuma dentro o encima del tanque de recuperación.
    • Enjuáguelo con agua tibia hasta que esté limpio; déjelo secar completamente antes de volver a colocarlo.
  • Inspeccione la herramienta de suelo y la varilla:
    • Retire la herramienta de extracción de suelo y verifique la boquilla y los canales internos en busca de obstrucciones.
    • Asegúrese de que la barra de cepillo (si está instalada) esté libre de cabellos e hilos.
  • Deje que el motor se enfríe:
    • Si el corte térmico se ha disparado, deje la máquina desenchufada durante 30 a 60 minutos para que se enfríe.
    • Después de enfriar y eliminar todas las obstrucciones, pruebe de nuevo.
  • Si E3 persiste:
    • El motor puede estar consumiendo demasiada corriente debido a cojinetes desgastados o un cortocircuito parcial.
    • Haga que un técnico pruebe el consumo de corriente; reemplace el conjunto del motor de vacío si está fuera de especificación.
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Dificultad de Reparación

Medio 3/5

Pieza Requerida

Filtro del tanque de recuperación
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