La pantalla muestra E3 y el rodillo del cepillo no gira, aunque la succión aún puede funcionar.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la limpiadora de alfombras Philips antes de acceder al área del cepillo.

• Inspeccionar el rodillo del cepillo: Gire la unidad. Retire la cubierta inferior del cepillo (generalmente varios tornillos). Saque el rodillo del cepillo y retire pelos, hilos y residuos de las cerdas y las tapas de los extremos.
• Comprobar la correa de transmisión: Si su modelo Philips utiliza una correa entre el motor del cepillo y el rodillo del cepillo, inspeccione la correa en busca de roturas, vitrificación o estiramiento. Reemplace la correa si está rota o suelta.
• Comprobar la rotación del motor del cepillo: Con el rodillo del cepillo retirado, intente girar el eje del motor del cepillo con la mano (si es accesible). Debe girar suavemente. Si está atascado, el motor del cepillo debe ser reemplazado.
• Volver a montar y probar: Vuelva a colocar el rodillo del cepillo y la cubierta, asegurándose de que la correa esté correctamente asentada en ambas poleas. Enchufe y pruebe. Si E3 persiste y el cepillo aún no se mueve, es probable que el motor del cepillo o su circuito controlador en la PCB estén defectuosos.
• Pruebas eléctricas (avanzadas): Con la unidad desenchufada, compruebe la continuidad del motor del cepillo. Si está abierto, reemplace el conjunto del motor del cepillo. Si el motor está bien pero nunca recibe voltaje cuando se ordena encender el cepillo, el controlador del cepillo de la PCB principal está defectuoso y la placa debe ser reemplazada.