La pantalla muestra “Err5” y la unidad se apaga o se niega a arrancar; a veces acompañada de un sonido de clic.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato y déjelo enfriar.

• Verifique el funcionamiento básico: Confirme que la pantalla y los controles se encienden normalmente. Si la pantalla funciona pero el agua nunca calienta y aparece Err5, el circuito del calentador es sospechoso.
• Inspeccione la base y los contactos: Asegúrese de que la tetera esté firmemente asentada en la base y que los contactos estén limpios y secos.
• Escuche el clic del relé: Al iniciar un ciclo de calentamiento, escuche un suave clic desde la base. La ausencia de clic puede indicar un problema de relé o de placa; un clic sin calor sugiere un elemento abierto.
• Verificación avanzada (para técnicos): Con la unidad desenchufada y abierta, pruebe la continuidad a través de los terminales del elemento calefactor con un multímetro. Un circuito abierto indica un elemento defectuoso.
• Reparación: Reemplace el elemento calefactor o todo el conjunto del cuerpo de la tetera/módulo de calentamiento, según el modelo. Esto no suele ser reparable por el usuario; comuníquese con Fellow o con un servicio de reparación profesional.