El error E2 aparece poco después de encender; la máquina no calienta y no produce vapor ni agua caliente.

La seguridad es lo primero: Desconecte el aparato de la red eléctrica y deje que los componentes internos se enfríen durante al menos 30-45 minutos.

Pasos de inspección:

• Acceda al termobloque: Retire la cubierta superior o lateral (según el modelo). El termobloque o la caldera suele ser un bloque de aluminio con elementos calefactores y un pequeño sensor adjunto.
• Localice el sensor NTC: Busque una pequeña sonda o sensor atornillable con dos cables delgados que conducen a la PCB principal. En muchas unidades Gorenje, está sujeto con un clip o atornillado al cuerpo del termobloque.
• Verifique el cableado: Inspeccione los cables del sensor en busca de cortes, marcas de quemaduras o conectores sueltos. Vuelva a asentar el conector en la PCB y en el sensor.
• Pruebe el sensor (para usuarios experimentados): Usando un multímetro configurado en resistencia, mida a través de los cables NTC (con la máquina desenchufada). Un NTC típico leerá entre 5 y 100 kΩ a temperatura ambiente. Una lectura infinita indica un sensor abierto; cerca de 0 Ω sugiere un sensor en cortocircuito.
• Reemplace si está defectuoso: Si las lecturas están fuera de rango o el sensor está físicamente dañado, reemplácelo por una sonda NTC compatible con Gorenje diseñada para su modelo. Aplique una fina capa de pasta térmica si se especifica y fíjela firmemente al termobloque.

Nota: Si un sensor que se sabe que funciona correctamente sigue dando como resultado E2, la PCB de control puede estar defectuosa y debe ser diagnosticada por un profesional.