L'erreur E2 apparaît peu après la mise sous tension ; la machine ne chauffe pas et ne produit ni vapeur ni eau chaude.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil du secteur et laissez les composants internes refroidir pendant au moins 30 à 45 minutes.

Étapes d'inspection :

• Accédez au thermobloc : Retirez le couvercle supérieur ou latéral (selon le modèle). Le thermobloc ou la chaudière est généralement un bloc d'aluminium avec des éléments chauffants et un petit capteur attaché.
• Localisez le capteur NTC : Recherchez une petite sonde ou un capteur à visser avec deux fils minces menant à la carte PCB principale. Sur de nombreuses unités Gorenje, il est clipsé ou vissé dans le corps du thermobloc.
• Vérifiez le câblage : Inspectez les fils du capteur pour des coupures, des marques de brûlure ou des connecteurs desserrés. Réinsérez le connecteur sur la carte PCB et au niveau du capteur.
• Testez le capteur (pour les utilisateurs expérimentés) : À l'aide d'un multimètre réglé sur la résistance, mesurez les bornes NTC (avec la machine débranchée). Un NTC typique affichera entre 5 et 100 kΩ à température ambiante. Une lecture infinie indique un capteur ouvert ; près de 0 Ω suggère un capteur court-circuité.
• Remplacez si défectueux : Si les lectures sont hors de portée ou si le capteur est physiquement endommagé, remplacez-le par une sonde NTC compatible Gorenje conçue pour votre modèle. Appliquez une fine couche de pâte thermique si spécifié et fixez-la fermement au thermobloc.

Remarque : Si un capteur dont le bon fonctionnement est connu entraîne toujours l'erreur E2, la carte PCB de commande peut être défectueuse et doit être diagnostiquée par un professionnel.