La pantalla muestra "AÑADIR AGUA" aunque el depósito esté lleno; la cafetera no iniciará un ciclo de preparación.

Seguridad ante todo: Desenchufe la Keurig antes de retirar piezas o usar agua cerca de componentes eléctricos.

• Verificar el asiento del depósito: Retire el depósito de agua, vacíelo, enjuáguelo y luego vuelva a colocarlo firmemente. Asegúrese de que esté completamente abajo y alineado con los contactos de la base o la ventana del sensor.
• Inspeccionar el flotador: Busque un pequeño flotador de plástico o un imán dentro del depósito. Verifique que se mueva libremente hacia arriba y hacia abajo. Si está atascado, límpielo con agua tibia jabonosa y enjuague a fondo.
• Descalcificar el área del sensor: Si hay una ventana transparente o un área de sensor en el depósito, límpiela con una solución 1:1 de vinagre blanco y agua para eliminar la acumulación de minerales. Seque antes de reinstalar.
• Probar sin filtro: Retire cualquier filtro de agua de carbón del depósito y vuelva a intentarlo; un soporte de filtro mal asentado puede interferir con el nivel del agua.
• Verificar los contactos de la base: En modelos con contactos eléctricos debajo del depósito, límpielos suavemente con un paño seco. No use humedad excesiva.
• Si aún no se detecta: El sensor de nivel de agua interno o el interruptor de láminas pueden estar defectuosos. En este punto, se recomienda un servicio profesional o el reemplazo del conjunto del sensor de nivel de agua.