L'écran affiche « AJOUTER DE L'EAU » même si le réservoir est plein ; la cafetière ne démarre pas de cycle d'infusion.

La sécurité avant tout : Débranchez la Keurig avant de retirer des pièces ou d'utiliser de l'eau près des composants électriques.

• Vérifier l'emplacement du réservoir : Retirez le réservoir d'eau, videz-le, rincez-le, puis replacez-le fermement. Assurez-vous qu'il est complètement enfoncé et aligné avec les contacts de base ou la fenêtre du capteur.
• Inspecter le flotteur : Recherchez un petit flotteur en plastique ou un aimant à l'intérieur du réservoir. Vérifiez qu'il bouge librement de haut en bas. S'il est bloqué, nettoyez-le avec de l'eau chaude savonneuse et rincez abondamment.
• Détartrer la zone du capteur : S'il y a une fenêtre transparente ou une zone de capteur sur le réservoir, nettoyez-la avec une solution 1:1 de vinaigre blanc et d'eau pour éliminer l'accumulation de minéraux. Essuyez avant de réinstaller.
• Tester sans filtre : Retirez tout filtre à eau au charbon du réservoir et réessayez ; un porte-filtre mal positionné peut interférer avec le niveau d'eau.
• Vérifier les contacts de base : Sur les modèles avec des contacts électriques sous le réservoir, essuyez-les délicatement avec un chiffon sec. N'utilisez pas d'humidité excessive.
• Si toujours non détecté : Le capteur de niveau d'eau interne ou l'interrupteur à lames peut être défectueux. À ce stade, un service professionnel ou le remplacement de l'ensemble du capteur de niveau d'eau est recommandé.