La pantalla muestra 'ERR2', y la cafetera no calienta ni prepara.

Seguridad primero: Desenchufe la cafetera y deje que la placa calefactora y la caldera interna se enfríen durante al menos 30 minutos.

Comprobaciones básicas del usuario:

• Ciclo de energía: Desenchufe durante 5-10 minutos, luego vuelva a enchufar e intente un ciclo de preparación. Los errores transitorios del sensor a veces pueden desaparecer.
• Verifique si hay signos de sobrecalentamiento: Huela si hay olores a quemado e inspeccione la superficie de la placa calentadora en busca de decoloración o ampollas. Si están presentes, suspenda el uso.
• Limpie las rejillas de ventilación de la base: Si su modelo KitchenAid tiene ranuras de ventilación debajo o detrás de la unidad, aspire o cepille el polvo para mejorar la refrigeración.

Comprobaciones avanzadas (solo para aficionados experimentados):

• Retire la cubierta inferior (después de desenchufar) para acceder al termistor/sensor de temperatura conectado al elemento calefactor o al tubo de la caldera.
• Inspeccione el pequeño sensor y su arnés de cableado en busca de quemaduras, grietas o aislamiento roto.
• Use un multímetro para verificar la continuidad del termistor y el fusible térmico (consulte un manual de servicio para conocer los valores de resistencia esperados).

Si el termistor o el fusible térmico está abierto o dañado: Reemplace el conjunto del sensor de temperatura/termistor o el fusible térmico de corte. Si el nuevo sensor no elimina el ERR2, la placa de control principal puede estar defectuosa y debe ser reemplazada o reparada por un técnico.