L'écran affiche 'ERR2', et la cafetière ne chauffe pas ou n'infuse pas.

La sécurité avant tout : Débranchez la cafetière et laissez la plaque chauffante et la chaudière interne refroidir pendant au moins 30 minutes.

Vérifications utilisateur de base :

• Cycle d'alimentation : Débranchez pendant 5 à 10 minutes, puis rebranchez et essayez un cycle d'infusion. Les erreurs de capteur transitoires peuvent parfois se résoudre.
• Vérifiez les signes de surchauffe : Sentez s'il y a des odeurs de brûlé et inspectez la surface de la plaque chauffante pour détecter toute décoloration ou cloques. Si elles sont présentes, cessez l'utilisation.
• Nettoyez les évents de la base : Si votre modèle KitchenAid possède des fentes de ventilation sous ou derrière l'appareil, aspirez ou brossez la poussière pour améliorer le refroidissement.

Vérifications avancées (pour les bricoleurs expérimentés uniquement) :

• Retirez le couvercle inférieur (après avoir débranché) pour accéder au thermistance/capteur de température fixé à l'élément chauffant ou au tube de la chaudière.
• Inspectez le petit capteur et son faisceau de câbles pour détecter des brûlures, des fissures ou une isolation cassée.
• Utilisez un multimètre pour vérifier la continuité de la thermistance et du fusible thermique (référez-vous à un manuel de service pour les valeurs de résistance attendues).

Si la thermistance ou le fusible thermique est ouvert ou endommagé : Remplacez l'ensemble capteur de température/thermistance ou le fusible thermique de coupure. Si le nouveau capteur ne résout pas l'ERR2, la carte de commande principale peut être défectueuse et doit être remplacée ou réparée par un technicien.