La pantalla muestra 'ERR5', y la cafetera no completa un ciclo de preparación; puede detenerse poco después de comenzar.

Seguridad primero: Desenchufe la unidad y déjela enfriar.

Elimine las bolsas de aire y problemas menores de la bomba:

• Llene el depósito completamente con agua.
• Asiente firmemente el depósito e inicie un ciclo de preparación sin café molido.
• Si la bomba hace ruido pero no mueve agua, detenga el ciclo, retire el depósito y golpéelo suavemente para liberar el aire atrapado, luego vuelva a colocarlo y reintente.
• Ejecute 2-3 ciclos de agua sola para ayudar a purgar el aire y pequeños residuos.

Descalcifique el sistema:

• Use una solución 1:1 de vinagre y agua y ejecute un ciclo de limpieza para eliminar la cal de la bomba y el calentador.

Si el ERR5 continúa:

• El conjunto de la bomba de agua puede estar fallando. Acceda a él quitando la cubierta trasera o inferior (dependiendo del modelo).
• Inspeccione la bomba en busca de fugas, olor a quemado o ruido excesivo cuando está encendida.
• Reemplace la bomba si no funciona sin problemas o si falla las pruebas de continuidad.

Si la bomba funciona correctamente, el elemento calefactor o la placa de control pueden no estar coordinándose correctamente, lo que generalmente requiere un diagnóstico profesional.