L'écran affiche 'ERR5', et la cafetière ne termine pas un cycle d'infusion ; elle peut s'arrêter peu après le démarrage.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil et laissez-le refroidir.

Éliminez les poches d'air et les problèmes mineurs de pompe :

• Remplissez complètement le réservoir d'eau.
• Asseyez fermement le réservoir et démarrez un cycle d'infusion sans café moulu.
• Si la pompe est bruyante mais ne déplace pas l'eau, arrêtez le cycle, retirez le réservoir et tapotez-le doucement pour libérer l'air emprisonné, puis replacez-le et réessayez.
• Exécutez 2 à 3 cycles d'eau claire pour aider à purger l'air et les petits débris.

Détartrez le système :

• Utilisez une solution 1:1 de vinaigre et d'eau et exécutez un cycle de nettoyage pour éliminer le tartre de la pompe et du chauffage.

Si l'ERR5 persiste :

• L'ensemble de la pompe à eau peut être défaillant. Accédez-y en retirant le couvercle arrière ou inférieur (selon le modèle).
• Inspectez la pompe pour détecter des fuites, une odeur de brûlé ou un bruit excessif lorsqu'elle est sous tension.
• Remplacez la pompe si elle ne fonctionne pas correctement ou si elle échoue aux tests de continuité.

Si la pompe fonctionne correctement, l'élément chauffant ou la carte de commande peuvent ne pas se coordonner correctement, ce qui nécessite généralement un diagnostic professionnel.