La máquina no dispensa café; la pantalla muestra A1 y el ciclo de preparación se detiene inmediatamente después de presionar el botón.

La seguridad es lo primero: Apague y desenchufe la máquina antes de retirar cualquier panel. Deje que la caldera/termobloque se enfríe durante al menos 30 minutos.

Paso 1 – Reinicio básico y purga de aire

• Retire el depósito de agua, vacíelo, enjuáguelo y rellénelo con agua fresca.
• Vuelva a insertar firmemente el depósito, asegurándose de que esté completamente asentado en su válvula.
• Enchufe y encienda la máquina.
• Realice varios ciclos de agua caliente (o ciclos de enjuague) sin cápsula para purgar el aire del circuito. Si la bomba hace ruido y no fluye agua, siga intentando ráfagas cortas (5-10 segundos) para eliminar el aire.

Paso 2 – Descalcificar el circuito hidráulico

• Llene el depósito con una solución descalcificadora aprobada por el fabricante, mezclada según las instrucciones.
• Inicie el programa de descalcificación si su modelo Lavazza lo tiene; de lo contrario, realice extracciones repetidas de agua caliente hasta que el depósito esté vacío.
• Deje reposar la solución en la máquina durante 10-15 minutos, luego continúe enjuagando hasta que el depósito esté vacío.
• Enjuague el depósito a fondo y haga pasar 2-3 depósitos llenos de agua limpia por la máquina.

Paso 3 – Comprobar el caudalímetro y las mangueras (avanzado)

• Desenchufe la máquina y retire la cubierta superior (normalmente tornillos Torx o Phillips debajo del depósito de agua y la bandeja de goteo).
• Localice el caudalímetro: un pequeño disco de plástico con dos conexiones de manguera, típicamente entre la salida del depósito y la bomba.
• Inspeccione las mangueras en busca de torceduras, pellizcos o bloqueos visibles; enderece o reemplace según sea necesario.
• Desconecte las mangueras del caudalímetro (tenga una toalla a mano) y compruebe si hay residuos o cal; enjuague con agua tibia.
• Compruebe el conector eléctrico del caudalímetro en busca de corrosión o ajuste flojo; vuelva a conectar el conector.

Cuándo detenerse

• Si A1 persiste después de la descalcificación y la inspección de las mangueras, el sensor interno del caudalímetro puede haber fallado y debe ser reemplazado.
• Si no se siente cómodo abriendo la máquina o midiendo señales, contacte a un técnico cualificado.