La máquina no calienta; las luces de los botones de café pueden parpadear rápidamente y la preparación no comenzará.

Seguridad primero: Desenchufe la máquina Nespresso y déjela enfriar durante al menos 30 minutos antes de abrir cualquier cubierta. Hay piezas internas calientes y tensión de red en vivo.

Comprobaciones básicas (sin desmontaje):

• Confirme que el depósito de agua está lleno y correctamente colocado; algunos modelos no calentarán si el depósito no se detecta.
• Descalcifique la máquina si no se ha descalcificado recientemente; la cal pesada puede causar sobrecalentamiento y activar la protección.
• Reinicie la máquina: desenchufe durante 10 minutos, luego vuelva a enchufar y pruebe de nuevo.

Comprobaciones intermedias (requiere abrir la carcasa):

• Retire la cubierta exterior según el manual de servicio de su modelo Nespresso específico.
• Localice el conjunto del termobloque (bloque de aluminio con tubos de agua y terminales de calentador).
• Con un multímetro (máquina desenchufada), mida la resistencia a través de los terminales del calentador. Un circuito abierto (resistencia infinita) indica un calentador defectuoso o un fusible térmico fundido.
• Inspeccione el fusible térmico montado en o cerca del termobloque. Pruebe la continuidad; si está abierto, debe ser reemplazado por uno con la misma clasificación de temperatura y corriente.
• Verifique el sensor de temperatura NTC (generalmente sujeto al termobloque). Mida su resistencia y compare con las especificaciones de servicio; un NTC en cortocircuito o abierto puede causar el Error 1.
• Inspeccione los conectores de cableado del calentador y del sensor en busca de daños por calor o conexiones sueltas; vuelva a conectar o reemplace según sea necesario.

Cuándo detenerse: Si el calentador está abierto o el termobloque está agrietado o muy calcificado internamente, se recomienda el reemplazo de todo el conjunto del termobloque. Si no se siente cómodo trabajando con el cableado de la red eléctrica, contacte a un técnico de electrodomésticos calificado.