La pantalla muestra “AÑADIR AGUA” y la preparación no comenzará aunque el depósito de agua parezca tener agua.

Seguridad primero: Desenchufe la cafetera y deje que se enfríe completamente antes de manipular el depósito o las piezas internas.

• Comprobar el nivel de agua: Retire el depósito de agua, llénelo hasta la línea MAX con agua fresca y vuelva a instalarlo firmemente. Asegúrese de que esté completamente asentado y no inclinado.
• Volver a asentar el depósito: Inspeccione la parte inferior del depósito y el área de acoplamiento en la base en busca de residuos, posos de café o cal. Limpie ambas superficies con un paño húmedo y seque completamente, luego vuelva a instalar el tanque con un empuje firme hacia abajo.
• Restablecer la unidad: Con el tanque correctamente asentado y lleno, vuelva a enchufar la cafetera y presione el botón de encendido/preparación. Algunos modelos OXO borran el mensaje después de un ciclo de encendido.
• Descalcificar la máquina: Si el mensaje persiste y el tanque está lleno, realice un ciclo de descalcificación completo utilizando una solución descalcificadora aprobada por el fabricante. La acumulación de minerales puede interferir con la detección interna del nivel de agua.
• Inspeccionar el área del sensor: En modelos con una placa base extraíble debajo del depósito, verifique si hay corrosión o humedad alrededor de los contactos del sensor de nivel de agua. Si hay corrosión, limpie suavemente con un hisopo de algodón ligeramente humedecido con vinagre blanco, luego seque completamente antes de usar.
• Cuándo detenerse: Si la máquina sigue mostrando “AÑADIR AGUA” con un tanque lleno y correctamente asentado después de descalcificar y limpiar, el sensor de nivel interno o la interfaz del sensor del depósito pueden estar defectuosos. No intente abrir la carcasa a menos que esté cualificado; contacte con el soporte de OXO o un técnico profesional.