L'écran affiche « AJOUTER DE L'EAU » et la préparation ne démarre pas même si le réservoir d'eau semble contenir de l'eau.

Sécurité d'abord : Débranchez la cafetière et laissez-la refroidir complètement avant de manipuler le réservoir ou les pièces internes.

• Vérifier le niveau d'eau : Retirez le réservoir d'eau, remplissez-le jusqu'à la ligne MAX avec de l'eau fraîche et réinstallez-le fermement. Assurez-vous qu'il est bien en place et non incliné.
• Replacer le réservoir : Inspectez le fond du réservoir et la zone de contact sur la base pour détecter des débris, du marc de café ou du calcaire. Essuyez les deux surfaces avec un chiffon humide et séchez-les soigneusement, puis réinstallez le réservoir en appuyant fermement vers le bas.
• Réinitialiser l'appareil : Une fois le réservoir correctement installé et rempli, rebranchez la cafetière et appuyez sur le bouton marche/préparation. Certains modèles OXO effacent le message après un cycle d'alimentation.
• Détartrer la machine : Si le message persiste et que le réservoir est plein, effectuez un cycle de détartrage complet à l'aide d'une solution de détartrage approuvée par le fabricant. L'accumulation de minéraux peut interférer avec la détection interne du niveau d'eau.
• Inspecter la zone du capteur : Sur les modèles avec une plaque de base amovible sous le réservoir, vérifiez la corrosion ou l'humidité autour des contacts du capteur de niveau d'eau. Si de la corrosion est présente, nettoyez délicatement avec un coton-tige légèrement humidifié de vinaigre blanc, puis séchez complètement avant utilisation.
• Quand arrêter : Si la machine affiche toujours « AJOUTER DE L'EAU » avec un réservoir plein et correctement installé après le détartrage et le nettoyage, le capteur de niveau interne ou l'interface du capteur du réservoir peut être défectueux. N'essayez pas d'ouvrir le boîtier à moins d'être qualifié ; contactez le support OXO ou un technicien professionnel.