La cafetera prepara café pero no sale agua ni café por la boquilla; el agua puede regresar al depósito o gotear por dentro.

Seguridad: Desenchufe y deje que la máquina se enfríe antes de desmontarla.

• Limpiar el cabezal de preparación: Retire el portafiltro o la cesta del filtro y frote la rejilla del cabezal de preparación con un cepillo. Use un alfiler para limpiar los orificios bloqueados.
• Retrolavado (si es compatible): Use un filtro ciego y una pastilla de limpieza para realizar un retrolavado del circuito de preparación.
• Descalcificar: Ejecute un ciclo completo de descalcificación para disolver la cal interna.
• Inspeccionar la válvula desviadora: Abra la carcasa y localice la válvula desviadora que dirige el agua a la boquilla de café, al agua caliente o al desagüe interno. Verifique si hay posiciones atascadas o cal.
• Limpiar o reemplazar mangueras: Retire y enjuague cualquier manguera que parezca bloqueada. Reemplace las mangueras endurecidas u opacas.
• Reemplazar la válvula desviadora: Si la válvula no se mueve libremente o tiene fugas internas, reemplace el conjunto de la válvula.