Error E15; la máquina informa de un fallo de descalcificación o mantenimiento y se niega a preparar café incluso después de descalcificar.

Seguridad: Siga únicamente los procedimientos aprobados por el fabricante al acceder a los menús de servicio.

• Repetir descalcificación: Ejecute el programa completo de descalcificación de principio a fin sin interrupción. Use la cantidad correcta de descalcificador aprobado por Zwilling.
• Siga las indicaciones exactamente: Asegúrese de confirmar cada paso en la pantalla y no retire el depósito ni desenchufe la máquina a mitad del ciclo.
• Comprobar el sensor de descalcificación: Algunos modelos utilizan un sensor de conductividad o de flujo para verificar la descalcificación. Si es accesible, inspeccione el sensor y el cableado en busca de daños.
• Restablecer el contador de mantenimiento: Si el error persiste, consulte la documentación de servicio o póngase en contacto con el soporte de Zwilling para obtener instrucciones sobre cómo restablecer el contador de descalcificación a través de un menú de servicio. Esto puede requerir un técnico.