La aspiradora muestra E9 y se niega a cargar cuando se coloca en la base de carga o se enchufa al cargador.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el cargador de la pared antes de inspeccionar la base o el puerto de carga.

• Paso 1 – Verifique la toma de corriente: Enchufe otro dispositivo en la misma toma para confirmar que tiene energía.
• Paso 2 – Inspeccione el cargador y la base: Busque cables deshilachados, pines doblados o marcas de quemaduras en el cargador Essentials y los contactos de la base. No use un cargador dañado.
• Paso 3 – Limpie los contactos: Use un paño seco para limpiar los contactos metálicos de la base y las almohadillas o el puerto de carga de la aspiradora.
• Paso 4 – Pruebe la carga directa: Si su modelo admite tanto la carga en la base como la carga directa, pruebe el método alternativo para aislar si la base está defectuosa.
• Paso 5 – Pruebe con otro cargador: Si está disponible, use un cargador Essentials en buen estado y de la misma clasificación. Si la carga funciona, reemplace el cargador o la base original.
• Paso 6 – Fallo interno: Si E9 persiste con un buen cargador y toma de corriente, el circuito de carga interno o el sistema de gestión de la batería pueden estar defectuosos y requerirán reparación profesional.

Advertencia: Utilice únicamente los cargadores especificados por Essentials para su modelo. Los cargadores incorrectos pueden causar sobrecalentamiento o incendio.