La pantalla muestra un 'Er' o 'Err' genérico, y la aspiradora no funciona.

La seguridad es lo primero: Retire la batería inmediatamente y no intente hacer funcionar la aspiradora hasta que se realicen las comprobaciones básicas.

• Inspección visual: Revise el cuerpo de la aspiradora en busca de grietas, signos de impacto o entrada de líquidos. Si la unidad se cayó o estuvo expuesta al agua, es probable que haya daños internos.
• Secado después de la humedad: Si se sospecha exposición a líquidos, retire todas las piezas desmontables y deje que la unidad se seque en un lugar cálido y seco durante al menos 48 horas antes de volver a intentarlo. No utilice pistolas de calor ni secadores de pelo.
• Restablecimiento: Con la batería retirada, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos, luego reinstale la batería y pruebe.
• Si 'Er' persiste: La placa de control principal o el motor pueden estar en cortocircuito. Los intentos continuos de encenderlo pueden causar más daños; la PCB principal y posiblemente el conjunto del motor deben ser inspeccionados y reemplazados por un profesional.