La aspiradora emite pitidos y muestra E5; la unidad puede no arrancar o apagarse poco después de arrancar, a menudo después de la carga.

Seguridad ante todo: Retire la aspiradora del cargador y desconecte la batería si es posible. No continúe cargando una batería caliente.

• 1. Permita el enfriamiento: Si la batería se siente tibia o caliente, déjela enfriar a temperatura ambiente durante al menos 1 hora, lejos de la luz solar directa o de los calentadores.
• 2. Verifique la temperatura ambiente: Asegúrese de cargar y usar la aspiradora sin cable TCL entre aproximadamente 5°C y 35°C (41°F–95°F). Las temperaturas extremas pueden activar E5.
• 3. Vuelva a colocar la batería: Retire y vuelva a instalar la batería para asegurar una conexión sólida entre la batería y los contactos de la aspiradora.
• 4. Pruebe en una ubicación diferente: Mueva la base de carga a un área más fresca y bien ventilada e intente cargar de nuevo.

Si E5 persiste: Es probable que el sensor de temperatura interno o el BMS dentro de la batería estén defectuosos. Dado que las baterías TCL están selladas, no las abra. Reemplace la batería con un repuesto original de TCL o póngase en contacto con el servicio de TCL para un diagnóstico de la batería.