La aspiradora inalámbrica no se enciende; la pantalla muestra E1 poco después de presionar el botón de encendido.

La seguridad es lo primero: Apague la aspiradora y retire la batería. No intente abrir la carcasa de la batería; las baterías de iones de litio pueden ser peligrosas si se perforan o se cortocircuitan.

• Paso 1 – Verifique el nivel de carga: Coloque la batería Tower en el cargador Tower original. Confirme que el LED del cargador se enciende. Permita que se cargue durante al menos 3 a 4 horas o hasta que el cargador indique una carga completa.
• Paso 2 – Inspeccione los contactos de la batería: Con la batería retirada, inspeccione visualmente los contactos metálicos tanto de la batería como del mango de la aspiradora. Si ve polvo o corrosión ligera, limpie suavemente con un paño seco o un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico. Deje que se seque completamente antes de volver a colocarla.
• Paso 3 – Vuelva a colocar la batería: Reinstale la batería firmemente hasta que haga clic. Un ajuste flojo puede provocar subtensión o errores de conexión intermitentes.
• Paso 4 – Pruebe en modo de baja potencia: Encienda la aspiradora en la configuración de potencia más baja primero. Si funciona brevemente y luego muestra E1 nuevamente, es posible que la batería haya perdido capacidad.
• Paso 5 – Pruebe otra toma de corriente/cargador: Si está disponible, pruebe con un cargador Tower compatible con su modelo y que se sepa que funciona correctamente para descartar un fallo del cargador.
• Cuándo reemplazar: Si E1 persiste después de una carga completa y la limpieza de los contactos, es probable que las celdas internas o el BMS estén fallando. Reemplace la batería de iones de litio Tower completa con el modelo exacto especificado en su manual de usuario. No mezcle baterías de terceros.