La pantalla de la aspiradora muestra E11; la unidad puede no arrancar o funcionar de forma errática; esto ocurre a menudo después de una caída o un impacto.

La seguridad es lo primero: Retire la batería antes de abrir cualquier parte del cuerpo de la aspiradora.

• Restablecimiento de energía: Con la batería retirada, mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos para descargar la energía residual. Vuelva a instalar la batería y pruebe de nuevo.
• Verifique si hay daños físicos: Inspeccione el cuerpo principal en busca de grietas o signos de impacto que puedan haber desalojado componentes internos.
• Inspección avanzada: Si tiene experiencia en la reparación de pequeños electrodomésticos, abra el cuerpo principal para acceder al motor y a la placa de control. Verifique que el pequeño conector del sensor del motor a la PCB esté firmemente asentado.
• Reemplace el conjunto sensor/motor: En muchas aspiradoras inalámbricas Tristar, el sensor Hall está integrado en el conjunto del motor. Si el error persiste y el cableado está intacto, generalmente se requiere reemplazar todo el conjunto del motor.