E11
Tristar Défaut du capteur interne / capteur Hall

L'écran de l'aspirateur affiche E11; l'appareil peut ne pas démarrer ou fonctionner de manière erratique; cela se produit souvent après une chute ou un impact.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Capteur de vitesse moteur (Hall) défectueux, faisceau de capteur déconnecté sur le PCB principal, capteur endommagé par un impact ou une surchauffe

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Retirez la batterie avant d'ouvrir toute partie du corps de l'aspirateur.

  • Réinitialisation de l'alimentation : La batterie étant retirée, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 à 20 secondes pour décharger l'énergie résiduelle. Réinstallez la batterie et testez à nouveau.
  • Vérifiez les dommages physiques : Inspectez le corps principal pour détecter des fissures ou des signes d'impact qui auraient pu déloger des composants internes.
  • Inspection avancée : Si vous avez de l'expérience en réparation de petits appareils, ouvrez le corps principal pour accéder au moteur et à la carte de commande. Vérifiez que le petit connecteur du capteur du moteur vers le PCB est fermement en place.
  • Remplacez l'ensemble capteur/moteur : Sur de nombreux aspirateurs sans fil Tristar, le capteur Hall est intégré à l'ensemble moteur. Si l'erreur persiste et que le câblage est intact, le remplacement de l'ensemble moteur complet est généralement nécessaire.
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Difficulté de réparation

Professionnel requis 5/5

Pièce requise

Ensemble moteur d'aspiration principal Tristar
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