La secadora se detiene poco después de arrancar o no arranca; se muestra E02 en secadoras de condensación o bomba de calor Neff.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación de la red antes de abrir cualquier panel. Las superficies alrededor del calentador pueden estar muy calientes.

Limpieza básica del flujo de aire:

• Limpie el filtro de pelusas: Retire el filtro de la puerta y cualquier filtro secundario. Lave con agua tibia y detergente suave, seque completamente y vuelva a instalar.
• Limpie el condensador/intercambiador de calor: En los modelos de condensación y bomba de calor, abra la solapa frontal inferior, retire el módulo del condensador/intercambiador de calor y enjuáguelo a fondo bajo agua corriente desde la parte trasera hasta que el agua salga limpia. Deje escurrir y secar antes de volver a colocarlo.
• Compruebe los conductos de aire: Con el condensador retirado, use una linterna para inspeccionar los conductos de aire en busca de acumulación de pelusas. Aspire cuidadosamente las pelusas sueltas sin dañar los sellos de espuma.

Comprobaciones de sensores y termostatos:

• Retire el panel trasero (si es accesible en su modelo). Localice la carcasa del calentador y el sensor de temperatura NTC (generalmente enganchado en el conducto) y cualquier corte térmico.
• Con un multímetro, pruebe la resistencia del sensor NTC a temperatura ambiente; debe estar dentro del rango especificado en la documentación de servicio (comúnmente 5–20 kΩ a 20°C). Una lectura de circuito abierto o 0 Ω indica un sensor defectuoso.
• Compruebe la continuidad de los cortes térmicos. Un corte activado o abierto también causará errores de sobrecalentamiento.

Después de la limpieza y las comprobaciones: Vuelva a montar, restablezca la alimentación y ejecute un programa cálido temporizado sin carga para ver si reaparece E02. Si el error persiste y el flujo de aire está claramente despejado, reemplace el sensor de temperatura NTC e inspeccione el conjunto del calentador.