La secadora muestra E11; puede funcionar, pero el tambor no gira o deja de girar a mitad del ciclo.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la secadora antes de reparar los componentes internos.

Comprobaciones paso a paso:

• Reducir la carga: Retire los artículos pesados o voluminosos e intente secar una carga más pequeña. Si el E11 no vuelve a aparecer, una sobrecarga puede haber provocado el error.
• Comprobar la rotación del tambor: Con la secadora vacía y desenchufada, gire el tambor con la mano. Debe girar suavemente. Un chirrido, un rechinido o un atasco indican componentes de soporte desgastados.
• Inspeccionar los rodillos y la polea tensora: Retire el panel frontal y el tambor. Inspeccione los rodillos del tambor, la polea tensora y la correa en busca de desgaste, puntos planos o rodamientos agarrotados. Reemplace las piezas desgastadas.
• Prueba del motor: Compruebe que el eje del motor gira libremente. Pruebe los devanados del motor con un multímetro. Reemplace el motor si los devanados están abiertos/en cortocircuito o si el motor se sobrecalienta rápidamente.
• Retroalimentación del tacómetro (si corresponde): En los modelos con retroalimentación del tacómetro del motor, inspeccione el sensor y el cableado. Reemplace si está dañado o si el control registra errores de velocidad.

Cuándo llamar a un técnico: Si se requiere el reemplazo del motor o si no puede identificar la fuente de la resistencia, es aconsejable un servicio profesional.