Le sèche-linge affiche E11 ; il peut fonctionner, mais le tambour ne tourne pas ou s'arrête de tourner en milieu de cycle.

La sécurité avant tout : Débranchez le sèche-linge avant d'intervenir sur les composants internes.

Vérifications étape par étape :

• Réduire la charge : Retirez les articles lourds ou volumineux et essayez de faire fonctionner une charge plus petite. Si l'erreur E11 ne réapparaît pas, une surcharge a peut-être déclenché l'erreur.
• Vérifier la rotation du tambour : Le sèche-linge étant vide et débranché, faites tourner le tambour à la main. Il doit tourner en douceur. Un grincement, un couinement ou un blocage indique des composants de support usés.
• Inspecter les rouleaux et le galet tendeur : Retirez le panneau avant et le tambour. Inspectez les rouleaux du tambour, le galet tendeur et la courroie pour détecter l'usure, les plats ou les roulements grippés. Remplacez les pièces usées.
• Test du moteur : Vérifiez la rotation libre de l'arbre du moteur. Testez les enroulements du moteur avec un multimètre. Remplacez le moteur si les enroulements sont ouverts/court-circuités ou si le moteur surchauffe rapidement.
• Retour tachymétrique (le cas échéant) : Sur les modèles avec retour tachymétrique du moteur, inspectez le capteur et le câblage. Remplacez-les s'ils sont endommagés ou si la commande enregistre des erreurs de vitesse.

Quand appeler un technicien : Si le remplacement du moteur est nécessaire ou si vous ne pouvez pas identifier la source du frottement, un service professionnel est conseillé.