La BMW Wallbox muestra E04; la carga se detiene poco después de enchufar, anillo LED rojo.

La seguridad es lo primero: Solo personal cualificado debe medir el voltaje de la red dentro de la Wallbox. Desconecte el disyuntor antes de abrir cualquier cubierta.

• Verificar voltaje de suministro: Pida a un electricista certificado que mida los voltajes línea-a-línea y línea-a-neutro en los terminales de entrada de la Wallbox. Compare con la placa de características (por ejemplo, 230/400 V).
• Inspeccionar terminales: Con la alimentación desconectada, verifique que todos los conductores de fase y neutro estén completamente insertados y apretados al par especificado en el manual de instalación de BMW. Busque decoloración o signos de arco.
• Confirmar tipo de red: Asegúrese de que la Wallbox esté configurada para la red correcta (monofásica vs. trifásica) si el modelo admite configuración. Un cableado incorrecto puede activar E04.
• Verificar dispositivos aguas arriba: La sobretensión puede ser causada por un transformador defectuoso o un problema de suministro. Si el voltaje medido es consistentemente alto, contacte a su proveedor de servicios públicos.

Si el voltaje de suministro está dentro de las especificaciones y las conexiones son sólidas, el circuito interno de detección de voltaje o la placa de control pueden estar defectuosos. En ese caso, coordine el reemplazo de la placa de control principal de la BMW Wallbox a través de un socio de servicio autorizado.