La BMW Wallbox affiche E04 ; la charge s'arrête peu après le branchement, anneau LED rouge.

La sécurité avant tout : Seul le personnel qualifié doit mesurer la tension secteur à l'intérieur de la Wallbox. Coupez le disjoncteur avant d'ouvrir tout capot.

• Vérifier la tension d'alimentation : Faites mesurer par un électricien agréé les tensions ligne-à-ligne et ligne-à-neutre aux bornes d'entrée de la Wallbox. Comparez avec la plaque signalétique (par exemple, 230/400 V).
• Inspecter les bornes : Hors tension, vérifiez que tous les conducteurs de phase et de neutre sont entièrement insérés et serrés au couple spécifié dans le manuel d'installation BMW. Recherchez toute décoloration ou signe d'arc électrique.
• Confirmer le type de réseau : Assurez-vous que la Wallbox est configurée pour le bon type de réseau (monophasé ou triphasé) si le modèle prend en charge cette configuration. Un câblage incorrect peut déclencher E04.
• Vérifier les dispositifs en amont : Une surtension peut être causée par un transformateur défectueux ou un problème d'alimentation. Si la tension mesurée est constamment élevée, contactez votre fournisseur d'électricité.

Si la tension d'alimentation est conforme aux spécifications et que les connexions sont bonnes, le circuit interne de détection de tension ou la carte de commande peut être défectueux. Dans ce cas, organisez le remplacement de la carte de commande principale de la BMW Wallbox par l'intermédiaire d'un partenaire de service agréé.