La BMW Wallbox muestra E14; ha ocurrido un error de memoria interna o de configuración, y la unidad puede volver a la configuración predeterminada.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo de alto voltaje para los restablecimientos de configuración, pero no abra la carcasa.
- Copia de seguridad de la configuración: Si es accesible, exporte o anote la configuración actual (corriente máxima, control de acceso, configuración de red) a través de la aplicación de BMW o la interfaz web.
- Restablecimiento de fábrica: Realice un restablecimiento de fábrica siguiendo el manual de usuario de la BMW Wallbox. Esto a menudo borra la configuración corrupta.
- Reconfigurar: Después del restablecimiento, vuelva a introducir todas las configuraciones requeridas y reconéctese a su red y cuenta de BMW.
- Aplicar el firmware más reciente: Busque e instale cualquier actualización de firmware disponible.
Si el E14 se repite después de un restablecimiento de fábrica y una actualización de firmware, es probable que la memoria de la placa de control esté fallando. Se requiere el reemplazo de la placa y debe ser realizado por un socio de servicio autorizado por BMW.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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