La BMW Wallbox affiche E14 ; une erreur de mémoire interne ou de configuration s'est produite, et l'unité peut revenir aux paramètres par défaut.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Aucune intervention haute tension n'est nécessaire pour les réinitialisations de configuration, mais n'ouvrez pas le boîtier.
- Sauvegardez les paramètres : Si accessible, exportez ou notez la configuration actuelle (courant max, contrôle d'accès, paramètres réseau) via l'application BMW ou l'interface web.
- Réinitialisation d'usine : Effectuez une réinitialisation d'usine en suivant le manuel d'utilisation de la BMW Wallbox. Cela efface souvent les paramètres corrompus.
- Reconfigurez : Après la réinitialisation, saisissez à nouveau tous les paramètres requis et reconnectez-vous à votre réseau et à votre compte BMW.
- Appliquez la dernière version du firmware : Vérifiez et installez toutes les mises à jour de firmware disponibles.
Si l'E14 réapparaît après une réinitialisation d'usine et une mise à jour du firmware, la mémoire de la carte de commande est probablement défaillante. Le remplacement de la carte est nécessaire et doit être effectué par un partenaire de service agréé BMW.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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