El cargador se enciende pero no inicia la carga; el vehículo muestra 'No cargando' sin un código de error específico.

La seguridad es lo primero: Apague el disyuntor antes de limpiar el conector.

Pasos a seguir:

• Limpiar el conector: Use un cepillo suave y seco o aire comprimido (baja presión) para eliminar el polvo y los residuos de los pines J1772. No use líquidos ni abrasivos.
• Verificar la configuración del vehículo: En el menú de carga del vehículo, asegúrese de que la carga esté habilitada en esta ubicación y de que ningún límite basado en la ubicación impida la carga.
• Probar con otro cargador: Si es posible, conecte el vehículo a un cargador de Nivel 2 diferente para ver si carga normalmente. Si no, el problema puede estar en el vehículo.
• Ciclo de energía del cargador: Apague el disyuntor durante 2 minutos, luego enciéndalo e intente cargar de nuevo.

Cuándo llamar a un técnico: Si el vehículo carga bien en otro lugar pero no en su cargador doméstico Cadillac EV, un técnico de EVSE debe probar la señal piloto y el cableado interno y reemplazar el cable o la placa de control si es necesario.