El cargador se enciende pero el vehículo no carga; no se muestra ningún código de error en el cargador o la aplicación, y el vehículo simplemente informa 'carga detenida' o 'no está cargando'.

Seguridad: Apague el disyuntor del cargador antes de limpiar o inspeccionar de cerca los conectores.

• Inspeccione el conector J1772: Verifique todos los pines en busca de decoloración, picaduras o dobleces. Limpie suavemente con un cepillo seco y suave. No use solventes ni aerosoles.
• Inspeccione la entrada del vehículo: Mire dentro del puerto de carga del vehículo en busca de escombros, insectos o corrosión. Limpie según las instrucciones del fabricante del vehículo.
• Pruebe otro EVSE: Pruebe el vehículo en un cargador público. Si también falla, es probable que el problema sea del vehículo.
• Pruebe otro vehículo: Si otro VE carga bien en su unidad Enphase, comuníquese con el concesionario de su vehículo para obtener un diagnóstico.
• Si varios vehículos fallan en este cargador: Los circuitos piloto o de proximidad en el cable o la placa de control de Enphase pueden estar degradados. Programe un servicio para probar y reemplazar el conjunto de cables o la placa.