Le chargeur s'allume mais le véhicule ne charge pas ; aucun code d'erreur n'est affiché sur le chargeur ou l'application, et le véhicule signale simplement 'charge arrêtée' ou 'ne charge pas'.

Sécurité : Coupez le disjoncteur du chargeur avant de nettoyer ou d'inspecter attentivement les connecteurs.

• Inspectez le connecteur J1772 : Vérifiez toutes les broches pour détecter toute décoloration, piqûre ou courbure. Nettoyez délicatement avec une brosse sèche et douce. N'utilisez pas de solvants ou de sprays.
• Inspectez l'entrée du véhicule : Regardez dans le port de charge du véhicule pour détecter des débris, des insectes ou de la corrosion. Nettoyez selon les instructions du fabricant du véhicule.
• Essayez un autre EVSE : Testez le véhicule sur une borne de recharge publique. Si cela échoue également, le problème vient probablement du véhicule.
• Essayez un autre véhicule : Si un autre VE se charge correctement sur votre unité Enphase, contactez votre concessionnaire automobile pour un diagnostic.
• Si plusieurs véhicules échouent sur ce chargeur : Les circuits pilote ou de proximité du câble ou de la carte de commande Enphase peuvent être dégradés. Planifiez un service pour tester et remplacer l'ensemble câble ou la carte.