El cargador muestra E04 y no se energiza; a menudo asociado con un voltaje de suministro o cableado incorrecto.

Seguridad primero: Esta falla involucra el cableado de la red eléctrica. Solo un electricista calificado debe quitar las cubiertas y probar los voltajes en vivo.

• Verificar el tipo de suministro: Confirme si su modelo EO está diseñado para operación monofásica o trifásica y que el cableado instalado coincide con la especificación del producto (por ejemplo, 230 V monofásico vs 400 V trifásico).
• Medir el voltaje de entrada: Con el equipo de prueba adecuado, mida los voltajes de línea a neutro y de línea a línea en los terminales de entrada del cargador EO. Compare con los límites del manual de instalación de EO. Cualquier sobre/subtensión persistente debe ser reportada a su compañía eléctrica.
• Verificar el apriete de los terminales: Con la alimentación aislada, inspeccione y vuelva a apretar los terminales de línea, neutro y tierra en el cargador según las especificaciones de par de EO. Busque decoloración por calor o aislamiento derretido que indique una conexión deficiente.
• Confirmar la presencia de neutro: Muchos cargadores EO requieren una conexión neutra sólida. Verifique que el neutro esté presente, correctamente dimensionado y continuo hasta el cuadro de distribución.
• Configuración de fase en la PCB: Algunos modelos EO tienen puentes o configuraciones para 1 fase vs 3 fases. Asegúrese de que estén configurados correctamente según el manual de instalación.
• Reiniciar y monitorear: Después de corregir los problemas de cableado o suministro, restaure la energía y observe si E04 desaparece. Si el error persiste con voltajes correctos, el circuito de detección de voltaje en la PCB principal puede estar defectuoso y requerir reemplazo.