El cargador muestra E11; error de memoria interna o de configuración, puede revertir a la configuración predeterminada.

Seguridad ante todo: El trabajo de configuración es de bajo voltaje, pero abrir el cargador aún requiere aislar la alimentación principal.

Comprobaciones paso a paso:

• 1. Ciclo de encendido/apagado: Apague el cargador en el disyuntor durante 60 segundos y luego vuelva a encenderlo. Observe si el E11 reaparece.
• 2. Copia de seguridad de la configuración: Si es posible, conéctese a través de la herramienta de configuración de KEBA o la interfaz web y exporte la configuración actual para hacer una copia de seguridad.
• 3. Restaurar valores predeterminados: Realice un restablecimiento de fábrica según la documentación de KEBA. Luego, vuelva a introducir la configuración esencial (tipo de suministro, corriente máxima, modo de autorización).
• 4. Actualización de firmware: Consulte el sitio de soporte de KEBA para obtener el firmware más reciente. Aplique las actualizaciones con cuidado, asegurándose de que la alimentación sea estable y el proceso no se interrumpa.
• 5. Volver a importar la configuración: Si tiene un archivo de configuración que se sabe que funciona, impórtelo y pruebe el funcionamiento.
• 6. Reemplace la placa principal: Si el E11 persiste después del restablecimiento y la actualización del firmware, es probable que la memoria no volátil de la placa de control principal esté defectuosa y la placa deba ser reemplazada.

Documente todas las configuraciones antes de realizar restablecimientos para minimizar el tiempo de inactividad.