Le chargeur affiche E11 ; erreur de mémoire interne ou de configuration, il peut revenir aux paramètres par défaut.

La sécurité avant tout : Le travail de configuration est à basse tension, mais l'ouverture du chargeur nécessite toujours d'isoler l'alimentation secteur.

Vérifications étape par étape :

• 1. Cycle d'alimentation : Éteignez le chargeur au disjoncteur pendant 60 secondes, puis rallumez-le. Observez si l'E11 réapparaît.
• 2. Sauvegarde de la configuration : Si possible, connectez-vous via l'outil de configuration KEBA ou l'interface web et exportez la configuration actuelle pour la sauvegarder.
• 3. Restaurer les paramètres par défaut : Effectuez une réinitialisation d'usine conformément à la documentation KEBA. Ensuite, réintroduisez les paramètres essentiels (type d'alimentation, courant max, mode d'autorisation).
• 4. Mise à jour du firmware : Consultez le site de support de KEBA pour la dernière version du firmware. Appliquez les mises à jour avec précaution, en vous assurant que l'alimentation est stable et que le processus n'est pas interrompu.
• 5. Réimportation de la configuration : Si vous disposez d'un fichier de configuration connu et valide, importez-le et testez le fonctionnement.
• 6. Remplacez la carte principale : Si l'E11 persiste après la réinitialisation et la mise à jour du firmware, la mémoire non volatile de la carte de commande principale est probablement défectueuse et la carte doit être remplacée.

Documentez tous les paramètres avant d'effectuer des réinitialisations afin de minimiser les temps d'arrêt.