La Wallbox de VW muestra E012; la potencia de carga está limitada o deshabilitada cuando otras cargas domésticas están activas.

La seguridad es lo primero: El cableado de gestión de carga externa suele ser de baja tensión, pero puede estar cerca de los conductores de la red eléctrica. Solo personal cualificado debe modificarlo.

• Compruebe la pasarela/gestor de energía: Asegúrese de que el gestor de energía doméstico de Volkswagen o el controlador de carga de terceros esté alimentado y en línea. Reinícielo si es necesario.
• Verifique la red: Si la Wallbox de VW utiliza Ethernet/Wi-Fi para comunicarse con el gestor de energía, confirme la conectividad de red y que ambos dispositivos estén en la misma red.
• Deshabilite temporalmente la gestión de carga: En la aplicación de la Wallbox de VW o en la interfaz del gestor de energía, si está permitido, deshabilite la gestión dinámica de carga y pruebe una sesión de carga corta.

Si el E012 persiste, la interfaz de comunicación o la configuración entre la Wallbox de VW y el medidor/controlador externo debe ser revisada por un instalador. Las pinzas de corriente dañadas o las líneas Modbus mal cableadas pueden requerir corrección o reemplazo.