Volkswagen
Volkswagen Cargadores de coches eléctricos Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E001
El cargador no inicia la carga; el vehículo muestra 'Error de carga'; LED rojo en la wallbox de VW y E001 en la pantalla/aplicación.
Fallo de comunicación Proximity Pilot / Control Pilot
E002
La sesión de carga se detiene inmediatamente después de enchufar; la wallbox de VW muestra E002 y un LED rojo o ámbar; el vehículo informa 'Error de estación de carga'.
Falla a tierra / Disparo por detección de corriente residual
E003
La pantalla o la aplicación de la wallbox de VW muestra E003; el cargador no se energiza; el vehículo muestra 'Comprobar la fuente de alimentación' o no detecta la estación de carga.
Tensión de línea fuera de rango / Error de fase de suministro
E004
La carga se detiene después de unos minutos; la wallbox de VW muestra E004 y el ventilador puede funcionar a alta velocidad; la carcasa se siente caliente al tacto.
Protección contra sobretemperatura / Reducción térmica
E005
La wallbox de VW muestra E005; la carga no se inicia; el vehículo puede mostrar 'Error de bloqueo' o 'Cable de carga no bloqueado'.
Fallo del mecanismo de bloqueo del conector
E006
La pantalla/aplicación de la wallbox de VW muestra E006; el cargador se enciende pero no inicia una sesión; la autorización RFID o de la aplicación falla repetidamente.
Error del módulo de autenticación / autorización
E007
La wallbox de VW muestra E007; la carga se detiene inesperadamente; el vehículo puede mostrar 'Carga interrumpida por la estación'.
Fallo del contactor / relé interno
E008
La wallbox de VW muestra E008; la corriente de carga está limitada o la sesión falla; el vehículo puede mostrar 'Potencia de carga reducida'.
Error del sensor / medición de corriente
E009
La wallbox de VW muestra E009; el cargador está en línea pero no puede iniciar la carga; la aplicación puede mostrar 'Error de medidor' o 'Medición de energía no disponible'.
Fallo del medidor de energía interno / módulo MID
E010
La wallbox de VW muestra E010; el cargador no responde a los comandos de la aplicación; los LED locales pueden seguir funcionando.
Error del bus de comunicación (CAN/RS485 interno)
E011
La Wallbox de VW muestra E011; la carga está deshabilitada; la aplicación puede indicar 'Fallo PEN' o 'Fallo de tierra de protección'.
Detección de fallo de tierra de protección / conductor PEN
E012
La Wallbox de VW muestra E012; la potencia de carga está limitada o deshabilitada cuando otras cargas domésticas están activas.
Gestión de carga externa / Error de comunicación del contador inteligente
E013
La Wallbox de VW muestra E013; el cargador no puede conectarse a los servicios de backend; el control remoto a través de la aplicación falla.
Módulo de red / Error de Wi-Fi
E014
La Wallbox de VW muestra E014; la carga se detiene; el vehículo puede mostrar 'Fallo de CC' o 'Error de estación de carga' intermitentemente.
Error del sensor de corriente residual de CC
E015
La Wallbox de VW muestra E015; los LED pueden parpadear en un patrón; el cargador parece inoperativo para el vehículo.
Corrupción del firmware / Error del gestor de arranque
E016
La Wallbox de VW muestra E016; la carga está deshabilitada; la aplicación puede mostrar 'Desequilibrio de fase' o 'Carga asimétrica' en unidades trifásicas.
Desequilibrio de fase / Fallo de asimetría
E017
La Wallbox de VW muestra E017; el cargador no puede detectar el vehículo correctamente; el vehículo puede mostrar 'Comprobar cable de carga' aunque esté conectado.
Error de detección de resistencia Proximity Pilot (PP)
E018
La Wallbox de VW muestra E018; la carga se detiene cuando se utilizan funciones programadas o de carga inteligente; la carga manual aún puede funcionar.
Error de programador / control de tiempo de uso
E019
La Wallbox de VW muestra E019; los LED pueden parpadear en azul/rojo; el cargador no reconoce la inserción del enchufe de forma fiable.
Presencia de cable / Error de detección de enchufe
E020
La Wallbox de VW muestra E020; el cargador no puede configurarse ni restablecerse; un restablecimiento de fábrica mediante botón o aplicación falla.
Memoria de configuración / Error de NVRAM
Síntoma
La carga es muy lenta en comparación con la velocidad esperada; sin códigos de error; la Wallbox VW y el vehículo muestran carga, pero a kW reducidos.
Corriente de carga reducida / Salida limitada
Síntoma
Las tarjetas RFID no son reconocidas por la Wallbox VW; el LED no cambia cuando se presenta la tarjeta; la aplicación no muestra ningún intento de autenticación.
Fallo del lector RFID o problema de antena
Síntoma
Olor inusual a quemado o a plástico de la Wallbox VW durante o después de la carga, incluso si no hay daños visibles.
Componente sobrecalentado / Fallo de aislamiento
Síntoma
Cargador doméstico VW EV completamente inoperativo – sin LEDs, sin pantalla, sin respuesta al enchufar el vehículo.
Sin energía / Interrupción del suministro
Síntoma
El aislamiento del cable de la Wallbox VW muestra grietas, cortes o torceduras severas; la carga aún puede funcionar, pero se siente insegura.
Daño mecánico al cable de carga fijo
Síntoma
La Wallbox VW no puede conectarse al backend de Volkswagen o a los servicios en la nube; la carga local funciona, pero el control remoto y el registro no.
Conectividad de Backend / Fallo de comunicación en la nube
Síntoma
La carcasa de la Wallbox VW está suelta en la pared o muestra signos de impacto físico; la carga puede ser intermitente.
Montaje mecánico / Daño estructural
Síntoma
La Wallbox VW pierde frecuentemente la conexión Wi-Fi; la aplicación muestra el cargador sin conexión intermitentemente, aunque la carga local continúa.
Conectividad inalámbrica inestable
Síntoma
Los LEDs frontales o la pantalla de la Wallbox VW están tenues, parpadean o son parcialmente no funcionales, pero la carga sigue funcionando.
Degradación del módulo indicador / HMI
Síntoma
La Wallbox VW detiene la carga intermitentemente sin ningún código de error; desenchufar y volver a enchufar suele reanudar la carga.
Fallo intermitente de control o conector
Síntoma
La Wallbox VW emite zumbidos, tarareos o clics fuertes durante la carga, más allá de un breve clic inicial del relé.
Contactor ruidoso o vibración de la bobina
Síntoma
La Wallbox VW o el cable se calientan excesivamente durante la carga; el plástico se siente blando o descolorido; la carga puede detenerse intermitentemente.
Sobrecalentamiento del cable o de las conexiones de los terminales
Síntoma
El horario o las reglas de carga inteligente de la Wallbox VW son ignorados; la carga comienza inmediatamente sin importar los horarios establecidos.
Mal funcionamiento de la lógica de programación
Síntoma
La Wallbox VW dispara el RCD/RCBO de la casa o el disyuntor principal tan pronto como comienza la carga; no se ve ningún código de error específico del cargador.
Disparo molesto / Alta fuga o cortocircuito
Síntoma
El vehículo no inicia la carga; los LEDs de la Wallbox VW muestran un estado normal de listo; sin código de error; el vehículo muestra 'Estación de carga no lista' o similar.
Nivel de señal del piloto de control incorrecto
Síntoma
Agua o condensación visible en o alrededor de la Wallbox VW; fallos ocasionales de carga en clima húmedo.
Entrada de humedad / Sello de la carcasa comprometido
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E001 |
El cargador no inicia la carga; el vehículo muestra 'Error de carga'; LED rojo en la wallbox de VW y E001 en la pantalla/aplicación.
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Fallo de comunicación Proximity Pilot / Control Pilot | Ver Detalles |
| E002 |
La sesión de carga se detiene inmediatamente después de enchufar; la wallbox de VW muestra E002 y un LED rojo o ámbar; el vehículo informa 'Error de estación de carga'.
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Falla a tierra / Disparo por detección de corriente residual | Ver Detalles |
| E003 |
La pantalla o la aplicación de la wallbox de VW muestra E003; el cargador no se energiza; el vehículo muestra 'Comprobar la fuente de alimentación' o no detecta la estación de carga.
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Tensión de línea fuera de rango / Error de fase de suministro | Ver Detalles |
| E004 |
La carga se detiene después de unos minutos; la wallbox de VW muestra E004 y el ventilador puede funcionar a alta velocidad; la carcasa se siente caliente al tacto.
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Protección contra sobretemperatura / Reducción térmica | Ver Detalles |
| E005 |
La wallbox de VW muestra E005; la carga no se inicia; el vehículo puede mostrar 'Error de bloqueo' o 'Cable de carga no bloqueado'.
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Fallo del mecanismo de bloqueo del conector | Ver Detalles |
| E006 |
La pantalla/aplicación de la wallbox de VW muestra E006; el cargador se enciende pero no inicia una sesión; la autorización RFID o de la aplicación falla repetidamente.
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Error del módulo de autenticación / autorización | Ver Detalles |
| E007 |
La wallbox de VW muestra E007; la carga se detiene inesperadamente; el vehículo puede mostrar 'Carga interrumpida por la estación'.
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Fallo del contactor / relé interno | Ver Detalles |
| E008 |
La wallbox de VW muestra E008; la corriente de carga está limitada o la sesión falla; el vehículo puede mostrar 'Potencia de carga reducida'.
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Error del sensor / medición de corriente | Ver Detalles |
| E009 |
La wallbox de VW muestra E009; el cargador está en línea pero no puede iniciar la carga; la aplicación puede mostrar 'Error de medidor' o 'Medición de energía no disponible'.
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Fallo del medidor de energía interno / módulo MID | Ver Detalles |
| E010 |
La wallbox de VW muestra E010; el cargador no responde a los comandos de la aplicación; los LED locales pueden seguir funcionando.
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Error del bus de comunicación (CAN/RS485 interno) | Ver Detalles |
| E011 |
La Wallbox de VW muestra E011; la carga está deshabilitada; la aplicación puede indicar 'Fallo PEN' o 'Fallo de tierra de protección'.
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Detección de fallo de tierra de protección / conductor PEN | Ver Detalles |
| E012 |
La Wallbox de VW muestra E012; la potencia de carga está limitada o deshabilitada cuando otras cargas domésticas están activas.
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Gestión de carga externa / Error de comunicación del contador inteligente | Ver Detalles |
| E013 |
La Wallbox de VW muestra E013; el cargador no puede conectarse a los servicios de backend; el control remoto a través de la aplicación falla.
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Módulo de red / Error de Wi-Fi | Ver Detalles |
| E014 |
La Wallbox de VW muestra E014; la carga se detiene; el vehículo puede mostrar 'Fallo de CC' o 'Error de estación de carga' intermitentemente.
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Error del sensor de corriente residual de CC | Ver Detalles |
| E015 |
La Wallbox de VW muestra E015; los LED pueden parpadear en un patrón; el cargador parece inoperativo para el vehículo.
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Corrupción del firmware / Error del gestor de arranque | Ver Detalles |
| E016 |
La Wallbox de VW muestra E016; la carga está deshabilitada; la aplicación puede mostrar 'Desequilibrio de fase' o 'Carga asimétrica' en unidades trifásicas.
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Desequilibrio de fase / Fallo de asimetría | Ver Detalles |
| E017 |
La Wallbox de VW muestra E017; el cargador no puede detectar el vehículo correctamente; el vehículo puede mostrar 'Comprobar cable de carga' aunque esté conectado.
|
Error de detección de resistencia Proximity Pilot (PP) | Ver Detalles |
| E018 |
La Wallbox de VW muestra E018; la carga se detiene cuando se utilizan funciones programadas o de carga inteligente; la carga manual aún puede funcionar.
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Error de programador / control de tiempo de uso | Ver Detalles |
| E019 |
La Wallbox de VW muestra E019; los LED pueden parpadear en azul/rojo; el cargador no reconoce la inserción del enchufe de forma fiable.
|
Presencia de cable / Error de detección de enchufe | Ver Detalles |
| E020 |
La Wallbox de VW muestra E020; el cargador no puede configurarse ni restablecerse; un restablecimiento de fábrica mediante botón o aplicación falla.
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Memoria de configuración / Error de NVRAM | Ver Detalles |
| – |
La carga es muy lenta en comparación con la velocidad esperada; sin códigos de error; la Wallbox VW y el vehículo muestran carga, pero a kW reducidos.
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Corriente de carga reducida / Salida limitada | Ver Detalles |
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Las tarjetas RFID no son reconocidas por la Wallbox VW; el LED no cambia cuando se presenta la tarjeta; la aplicación no muestra ningún intento de autenticación.
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Fallo del lector RFID o problema de antena | Ver Detalles |
| – |
Olor inusual a quemado o a plástico de la Wallbox VW durante o después de la carga, incluso si no hay daños visibles.
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Componente sobrecalentado / Fallo de aislamiento | Ver Detalles |
| – |
Cargador doméstico VW EV completamente inoperativo – sin LEDs, sin pantalla, sin respuesta al enchufar el vehículo.
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Sin energía / Interrupción del suministro | Ver Detalles |
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El aislamiento del cable de la Wallbox VW muestra grietas, cortes o torceduras severas; la carga aún puede funcionar, pero se siente insegura.
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Daño mecánico al cable de carga fijo | Ver Detalles |
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La Wallbox VW no puede conectarse al backend de Volkswagen o a los servicios en la nube; la carga local funciona, pero el control remoto y el registro no.
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Conectividad de Backend / Fallo de comunicación en la nube | Ver Detalles |
| – |
La carcasa de la Wallbox VW está suelta en la pared o muestra signos de impacto físico; la carga puede ser intermitente.
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Montaje mecánico / Daño estructural | Ver Detalles |
| – |
La Wallbox VW pierde frecuentemente la conexión Wi-Fi; la aplicación muestra el cargador sin conexión intermitentemente, aunque la carga local continúa.
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Conectividad inalámbrica inestable | Ver Detalles |
| – |
Los LEDs frontales o la pantalla de la Wallbox VW están tenues, parpadean o son parcialmente no funcionales, pero la carga sigue funcionando.
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Degradación del módulo indicador / HMI | Ver Detalles |
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La Wallbox VW detiene la carga intermitentemente sin ningún código de error; desenchufar y volver a enchufar suele reanudar la carga.
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Fallo intermitente de control o conector | Ver Detalles |
| – |
La Wallbox VW emite zumbidos, tarareos o clics fuertes durante la carga, más allá de un breve clic inicial del relé.
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Contactor ruidoso o vibración de la bobina | Ver Detalles |
| – |
La Wallbox VW o el cable se calientan excesivamente durante la carga; el plástico se siente blando o descolorido; la carga puede detenerse intermitentemente.
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Sobrecalentamiento del cable o de las conexiones de los terminales | Ver Detalles |
| – |
El horario o las reglas de carga inteligente de la Wallbox VW son ignorados; la carga comienza inmediatamente sin importar los horarios establecidos.
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Mal funcionamiento de la lógica de programación | Ver Detalles |
| – |
La Wallbox VW dispara el RCD/RCBO de la casa o el disyuntor principal tan pronto como comienza la carga; no se ve ningún código de error específico del cargador.
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Disparo molesto / Alta fuga o cortocircuito | Ver Detalles |
| – |
El vehículo no inicia la carga; los LEDs de la Wallbox VW muestran un estado normal de listo; sin código de error; el vehículo muestra 'Estación de carga no lista' o similar.
|
Nivel de señal del piloto de control incorrecto | Ver Detalles |
| – |
Agua o condensación visible en o alrededor de la Wallbox VW; fallos ocasionales de carga en clima húmedo.
|
Entrada de humedad / Sello de la carcasa comprometido | Ver Detalles |
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