Volkswagen
Volkswagen Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes
Vollständige Liste der Fehlercodes und Anleitungen. Nutzen Sie die Suche unten, um Ihren Fehler zu finden.
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E001
Das Ladegerät startet den Ladevorgang nicht; das Fahrzeug zeigt „Ladefehler“ an; rote LED an der VW Wallbox und E001 auf Display/App.
Kommunikationsfehler Proximity Pilot / Control Pilot
E002
Der Ladevorgang stoppt sofort nach dem Einstecken; die VW Wallbox zeigt E002 und eine rote oder gelbe LED an; das Fahrzeug meldet „Ladestationsfehler“.
Erdschluss / Auslösung der Fehlerstromerkennung
E003
Das Display oder die App der VW Wallbox zeigt E003 an; das Ladegerät wird nicht mit Strom versorgt; das Fahrzeug zeigt „Stromversorgung prüfen“ an oder erkennt die Ladestation nicht.
Netzspannung außerhalb des Bereichs / Versorgungsphasenfehler
E004
Der Ladevorgang stoppt nach wenigen Minuten; die VW Wallbox zeigt E004 an und der Lüfter läuft möglicherweise mit hoher Geschwindigkeit; das Gehäuse fühlt sich warm an.
Übertemperaturschutz / Thermische Leistungsreduzierung
E005
Die VW Wallbox zeigt E005 an; der Ladevorgang startet nicht; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Verriegelungsfehler“ oder „Ladekabel nicht verriegelt“ an.
Fehler des Stecker-Verriegelungsmechanismus
E006
Das Display/die App der VW Wallbox zeigt E006 an; das Ladegerät schaltet sich ein, startet aber keine Sitzung; die RFID- oder App-Autorisierung schlägt wiederholt fehl.
Authentifizierungs- / Autorisierungsmodulfehler
E007
Die VW Wallbox zeigt E007 an; der Ladevorgang stoppt unerwartet; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Ladevorgang durch Station unterbrochen“ an.
Interner Schütz- / Relaisfehler
E008
Die VW Wallbox zeigt E008 an; der Ladestrom ist begrenzt oder die Sitzung schlägt fehl; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Ladeleistung reduziert“ an.
Stromsensor- / Messfehler
E009
Die VW Wallbox zeigt E009 an; das Ladegerät ist online, kann aber den Ladevorgang nicht starten; die App zeigt möglicherweise „Zählerfehler“ oder „Energiemessung nicht verfügbar“ an.
Interner Energiezähler- / MID-Modulfehler
E010
Die VW Wallbox zeigt E010 an; das Ladegerät reagiert nicht auf App-Befehle; lokale LEDs funktionieren möglicherweise noch.
Kommunikationsbusfehler (Interner CAN/RS485)
E011
Die VW Wallbox zeigt E011 an; der Ladevorgang ist deaktiviert; die App kann 'PEN-Fehler' oder 'Schutzleiterfehler' anzeigen.
Schutzleiter / PEN-Leiter Fehlererkennung
E012
Die VW Wallbox zeigt E012 an; die Ladeleistung ist begrenzt oder deaktiviert, wenn andere Haushaltslasten aktiv sind.
Externes Lastmanagement / Smart Meter Kommunikationsfehler
E013
Die VW Wallbox zeigt E013 an; das Ladegerät kann keine Verbindung zu Backend-Diensten herstellen; die Fernsteuerung über die App schlägt fehl.
Netzwerkmodul / Wi-Fi-Fehler
E014
Die VW Wallbox zeigt E014 an; der Ladevorgang stoppt; das Fahrzeug kann zeitweise 'DC-Fehler' oder 'Ladestationsfehler' anzeigen.
DC-Fehlerstromsensor-Fehler
E015
Die VW Wallbox zeigt E015 an; LEDs können in einem Muster blinken; das Ladegerät erscheint dem Fahrzeug tot.
Firmware-Korruption / Bootloader-Fehler
E016
Die VW Wallbox zeigt E016 an; der Ladevorgang ist deaktiviert; die App kann 'Phasenungleichgewicht' oder 'Asymmetrische Last' bei 3-Phasen-Geräten anzeigen.
Phasenungleichgewicht / Asymmetrie-Fehler
E017
Die VW Wallbox zeigt E017 an; das Ladegerät kann das Fahrzeug nicht richtig erkennen; das Fahrzeug kann 'Ladekabel prüfen' anzeigen, obwohl es angeschlossen ist.
Proximity Pilot (PP) Widerstandserkennungsfehler
E018
Die VW Wallbox zeigt E018 an; der Ladevorgang stoppt, wenn geplante oder Smart-Charging-Funktionen verwendet werden; manuelles Laden kann weiterhin funktionieren.
Zeitplaner / Zeitnutzungssteuerungsfehler
E019
Die VW Wallbox zeigt E019 an; LEDs können blau/rot blinken; das Ladegerät erkennt das Einstecken des Steckers nicht zuverlässig.
Kabelanwesenheit / Steckererkennungsfehler
E020
Die VW Wallbox zeigt E020 an; das Ladegerät kann nicht konfiguriert oder zurückgesetzt werden; ein Werksreset über Taste oder App schlägt fehl.
Konfigurationsspeicher / NVRAM-Fehler
Symptom
Ladevorgang ist sehr langsam im Vergleich zur erwarteten Rate; keine Fehlercodes; VW Wallbox und Fahrzeug zeigen beide Ladevorgang an, aber mit reduzierter kW-Leistung.
Ladestrom reduziert / Begrenzte Ausgangsleistung
Symptom
RFID-Karten werden von der VW Wallbox nicht erkannt; LED ändert sich nicht, wenn die Karte vorgehalten wird; App zeigt keinen Authentifizierungsversuch an.
RFID-Lesefehler oder Antennenproblem
Symptom
Ungewöhnlicher Brand- oder Plastikgeruch von der VW Wallbox während oder nach dem Laden, auch wenn keine sichtbaren Schäden vorhanden sind.
Überhitzte Komponente / Isolationsdurchschlag
Symptom
VW EV Heimladegerät komplett tot – keine LEDs, kein Display, keine Reaktion beim Anschließen des Fahrzeugs.
Keine Stromversorgung / Versorgungsunterbrechung
Symptom
Die Kabelisolierung der VW Wallbox weist Risse, Schnitte oder starke Knicke auf; das Laden funktioniert möglicherweise noch, fühlt sich aber unsicher an.
Mechanische Beschädigung des fest angeschlossenen Ladekabels
Symptom
Die VW Wallbox kann keine Verbindung zum Volkswagen Backend oder zu Cloud-Diensten herstellen; lokales Laden funktioniert, aber Fernsteuerung und Protokollierung nicht.
Backend-Konnektivität / Cloud-Kommunikationsfehler
Symptom
Das Gehäuse der VW Wallbox sitzt locker an der Wand oder weist Anzeichen physischer Einwirkung auf; das Laden kann intermittierend sein.
Mechanische Befestigung / Strukturschaden
Symptom
Die VW Wallbox verliert häufig die Wi-Fi-Verbindung; die App zeigt das Ladegerät zeitweise offline an, obwohl das lokale Laden fortgesetzt wird.
Instabile drahtlose Konnektivität
Symptom
Die vorderen LEDs oder das Display der VW Wallbox sind schwach, flackern oder sind teilweise nicht funktionsfähig, aber der Ladevorgang funktioniert weiterhin.
Anzeige- / HMI-Modul-Degradation
Symptom
VW Wallbox stoppt den Ladevorgang zeitweise ohne Fehlercode; Abziehen und erneutes Anstecken setzt den Ladevorgang normalerweise fort.
Intermittierender Steuerungs- oder Steckerfehler
Symptom
VW Wallbox erzeugt während des Ladevorgangs laute Brumm-, Summen- oder Klickgeräusche, die über ein kurzes anfängliches Relaisklicken hinausgehen.
Lauter Schütz oder Spulenvibration
Symptom
VW Wallbox oder Kabel wird während des Ladevorgangs übermäßig heiß; Kunststoff fühlt sich weich oder verfärbt an; Ladevorgang kann zeitweise unterbrochen werden.
Überhitzung von Kabel oder Klemmenverbindungen
Symptom
Zeitplan oder Smart-Charging-Regeln der VW Wallbox werden ignoriert; das Laden beginnt sofort, unabhängig von den eingestellten Zeiten.
Fehlfunktion der Zeitplanungslogik
Symptom
VW Wallbox löst den Haus-RCD/RCBO oder den Hauptsicherungsautomaten aus, sobald der Ladevorgang beginnt; kein spezifischer Ladegerät-Fehlercode sichtbar.
Fehlauslösung / Hoher Leckstrom oder Kurzschluss
Symptom
Fahrzeug beginnt nicht zu laden; VW Wallbox LEDs zeigen normalen Bereitschaftszustand; kein Fehlercode; Fahrzeug zeigt 'Ladestation nicht bereit' oder Ähnliches an.
Steuerpilotsignalpegel inkorrekt
Symptom
Wasser oder Kondensation sichtbar an oder um die VW Wallbox; gelegentliche Ladeausfälle bei nassem Wetter.
Feuchtigkeitseintritt / Kompromittierte Gehäusedichtung
| Fehlercode | Symptom | Fehlerart | Anleitung |
|---|---|---|---|
| E001 |
Das Ladegerät startet den Ladevorgang nicht; das Fahrzeug zeigt „Ladefehler“ an; rote LED an der VW Wallbox und E001 auf Display/App.
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Kommunikationsfehler Proximity Pilot / Control Pilot | Details anzeigen |
| E002 |
Der Ladevorgang stoppt sofort nach dem Einstecken; die VW Wallbox zeigt E002 und eine rote oder gelbe LED an; das Fahrzeug meldet „Ladestationsfehler“.
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Erdschluss / Auslösung der Fehlerstromerkennung | Details anzeigen |
| E003 |
Das Display oder die App der VW Wallbox zeigt E003 an; das Ladegerät wird nicht mit Strom versorgt; das Fahrzeug zeigt „Stromversorgung prüfen“ an oder erkennt die Ladestation nicht.
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Netzspannung außerhalb des Bereichs / Versorgungsphasenfehler | Details anzeigen |
| E004 |
Der Ladevorgang stoppt nach wenigen Minuten; die VW Wallbox zeigt E004 an und der Lüfter läuft möglicherweise mit hoher Geschwindigkeit; das Gehäuse fühlt sich warm an.
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Übertemperaturschutz / Thermische Leistungsreduzierung | Details anzeigen |
| E005 |
Die VW Wallbox zeigt E005 an; der Ladevorgang startet nicht; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Verriegelungsfehler“ oder „Ladekabel nicht verriegelt“ an.
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Fehler des Stecker-Verriegelungsmechanismus | Details anzeigen |
| E006 |
Das Display/die App der VW Wallbox zeigt E006 an; das Ladegerät schaltet sich ein, startet aber keine Sitzung; die RFID- oder App-Autorisierung schlägt wiederholt fehl.
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Authentifizierungs- / Autorisierungsmodulfehler | Details anzeigen |
| E007 |
Die VW Wallbox zeigt E007 an; der Ladevorgang stoppt unerwartet; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Ladevorgang durch Station unterbrochen“ an.
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Interner Schütz- / Relaisfehler | Details anzeigen |
| E008 |
Die VW Wallbox zeigt E008 an; der Ladestrom ist begrenzt oder die Sitzung schlägt fehl; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Ladeleistung reduziert“ an.
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Stromsensor- / Messfehler | Details anzeigen |
| E009 |
Die VW Wallbox zeigt E009 an; das Ladegerät ist online, kann aber den Ladevorgang nicht starten; die App zeigt möglicherweise „Zählerfehler“ oder „Energiemessung nicht verfügbar“ an.
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Interner Energiezähler- / MID-Modulfehler | Details anzeigen |
| E010 |
Die VW Wallbox zeigt E010 an; das Ladegerät reagiert nicht auf App-Befehle; lokale LEDs funktionieren möglicherweise noch.
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Kommunikationsbusfehler (Interner CAN/RS485) | Details anzeigen |
| E011 |
Die VW Wallbox zeigt E011 an; der Ladevorgang ist deaktiviert; die App kann 'PEN-Fehler' oder 'Schutzleiterfehler' anzeigen.
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Schutzleiter / PEN-Leiter Fehlererkennung | Details anzeigen |
| E012 |
Die VW Wallbox zeigt E012 an; die Ladeleistung ist begrenzt oder deaktiviert, wenn andere Haushaltslasten aktiv sind.
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Externes Lastmanagement / Smart Meter Kommunikationsfehler | Details anzeigen |
| E013 |
Die VW Wallbox zeigt E013 an; das Ladegerät kann keine Verbindung zu Backend-Diensten herstellen; die Fernsteuerung über die App schlägt fehl.
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Netzwerkmodul / Wi-Fi-Fehler | Details anzeigen |
| E014 |
Die VW Wallbox zeigt E014 an; der Ladevorgang stoppt; das Fahrzeug kann zeitweise 'DC-Fehler' oder 'Ladestationsfehler' anzeigen.
|
DC-Fehlerstromsensor-Fehler | Details anzeigen |
| E015 |
Die VW Wallbox zeigt E015 an; LEDs können in einem Muster blinken; das Ladegerät erscheint dem Fahrzeug tot.
|
Firmware-Korruption / Bootloader-Fehler | Details anzeigen |
| E016 |
Die VW Wallbox zeigt E016 an; der Ladevorgang ist deaktiviert; die App kann 'Phasenungleichgewicht' oder 'Asymmetrische Last' bei 3-Phasen-Geräten anzeigen.
|
Phasenungleichgewicht / Asymmetrie-Fehler | Details anzeigen |
| E017 |
Die VW Wallbox zeigt E017 an; das Ladegerät kann das Fahrzeug nicht richtig erkennen; das Fahrzeug kann 'Ladekabel prüfen' anzeigen, obwohl es angeschlossen ist.
|
Proximity Pilot (PP) Widerstandserkennungsfehler | Details anzeigen |
| E018 |
Die VW Wallbox zeigt E018 an; der Ladevorgang stoppt, wenn geplante oder Smart-Charging-Funktionen verwendet werden; manuelles Laden kann weiterhin funktionieren.
|
Zeitplaner / Zeitnutzungssteuerungsfehler | Details anzeigen |
| E019 |
Die VW Wallbox zeigt E019 an; LEDs können blau/rot blinken; das Ladegerät erkennt das Einstecken des Steckers nicht zuverlässig.
|
Kabelanwesenheit / Steckererkennungsfehler | Details anzeigen |
| E020 |
Die VW Wallbox zeigt E020 an; das Ladegerät kann nicht konfiguriert oder zurückgesetzt werden; ein Werksreset über Taste oder App schlägt fehl.
|
Konfigurationsspeicher / NVRAM-Fehler | Details anzeigen |
| – |
Ladevorgang ist sehr langsam im Vergleich zur erwarteten Rate; keine Fehlercodes; VW Wallbox und Fahrzeug zeigen beide Ladevorgang an, aber mit reduzierter kW-Leistung.
|
Ladestrom reduziert / Begrenzte Ausgangsleistung | Details anzeigen |
| – |
RFID-Karten werden von der VW Wallbox nicht erkannt; LED ändert sich nicht, wenn die Karte vorgehalten wird; App zeigt keinen Authentifizierungsversuch an.
|
RFID-Lesefehler oder Antennenproblem | Details anzeigen |
| – |
Ungewöhnlicher Brand- oder Plastikgeruch von der VW Wallbox während oder nach dem Laden, auch wenn keine sichtbaren Schäden vorhanden sind.
|
Überhitzte Komponente / Isolationsdurchschlag | Details anzeigen |
| – |
VW EV Heimladegerät komplett tot – keine LEDs, kein Display, keine Reaktion beim Anschließen des Fahrzeugs.
|
Keine Stromversorgung / Versorgungsunterbrechung | Details anzeigen |
| – |
Die Kabelisolierung der VW Wallbox weist Risse, Schnitte oder starke Knicke auf; das Laden funktioniert möglicherweise noch, fühlt sich aber unsicher an.
|
Mechanische Beschädigung des fest angeschlossenen Ladekabels | Details anzeigen |
| – |
Die VW Wallbox kann keine Verbindung zum Volkswagen Backend oder zu Cloud-Diensten herstellen; lokales Laden funktioniert, aber Fernsteuerung und Protokollierung nicht.
|
Backend-Konnektivität / Cloud-Kommunikationsfehler | Details anzeigen |
| – |
Das Gehäuse der VW Wallbox sitzt locker an der Wand oder weist Anzeichen physischer Einwirkung auf; das Laden kann intermittierend sein.
|
Mechanische Befestigung / Strukturschaden | Details anzeigen |
| – |
Die VW Wallbox verliert häufig die Wi-Fi-Verbindung; die App zeigt das Ladegerät zeitweise offline an, obwohl das lokale Laden fortgesetzt wird.
|
Instabile drahtlose Konnektivität | Details anzeigen |
| – |
Die vorderen LEDs oder das Display der VW Wallbox sind schwach, flackern oder sind teilweise nicht funktionsfähig, aber der Ladevorgang funktioniert weiterhin.
|
Anzeige- / HMI-Modul-Degradation | Details anzeigen |
| – |
VW Wallbox stoppt den Ladevorgang zeitweise ohne Fehlercode; Abziehen und erneutes Anstecken setzt den Ladevorgang normalerweise fort.
|
Intermittierender Steuerungs- oder Steckerfehler | Details anzeigen |
| – |
VW Wallbox erzeugt während des Ladevorgangs laute Brumm-, Summen- oder Klickgeräusche, die über ein kurzes anfängliches Relaisklicken hinausgehen.
|
Lauter Schütz oder Spulenvibration | Details anzeigen |
| – |
VW Wallbox oder Kabel wird während des Ladevorgangs übermäßig heiß; Kunststoff fühlt sich weich oder verfärbt an; Ladevorgang kann zeitweise unterbrochen werden.
|
Überhitzung von Kabel oder Klemmenverbindungen | Details anzeigen |
| – |
Zeitplan oder Smart-Charging-Regeln der VW Wallbox werden ignoriert; das Laden beginnt sofort, unabhängig von den eingestellten Zeiten.
|
Fehlfunktion der Zeitplanungslogik | Details anzeigen |
| – |
VW Wallbox löst den Haus-RCD/RCBO oder den Hauptsicherungsautomaten aus, sobald der Ladevorgang beginnt; kein spezifischer Ladegerät-Fehlercode sichtbar.
|
Fehlauslösung / Hoher Leckstrom oder Kurzschluss | Details anzeigen |
| – |
Fahrzeug beginnt nicht zu laden; VW Wallbox LEDs zeigen normalen Bereitschaftszustand; kein Fehlercode; Fahrzeug zeigt 'Ladestation nicht bereit' oder Ähnliches an.
|
Steuerpilotsignalpegel inkorrekt | Details anzeigen |
| – |
Wasser oder Kondensation sichtbar an oder um die VW Wallbox; gelegentliche Ladeausfälle bei nassem Wetter.
|
Feuchtigkeitseintritt / Kompromittierte Gehäusedichtung | Details anzeigen |
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