Die VW Wallbox zeigt E011 an; der Ladevorgang ist deaktiviert; die App kann 'PEN-Fehler' oder 'Schutzleiterfehler' anzeigen.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit geht vor: Eine fehlende oder fehlerhafte Erdverbindung kann tödlich sein. Versuchen Sie nicht, Erdverbindungen zu überbrücken.
- Sichtprüfung des Erdungskabels: Bestätigen Sie, dass der grün/gelbe Schutzleiter zur VW Wallbox intakt und nicht sichtbar beschädigt oder am Gehäuse getrennt ist.
- Andere Steckdosen prüfen: Wenn andere Steckdosen oder Geräte Kribbeln oder Stromschläge verursachen, schalten Sie die Hauptversorgung ab und rufen Sie sofort einen Elektriker.
- Keine Verlängerungskabel verwenden: Stellen Sie sicher, dass die VW Wallbox gemäß den Installationsanweisungen direkt an die feste Verkabelung angeschlossen ist und nicht über provisorische Kabel.
Ein Elektriker muss die Durchgängigkeit des Schutzleiters, die Schleifenimpedanz prüfen und den Typ des Erdungssystems verifizieren. Wenn das interne PEN-Fehlererkennungsmodul der VW Wallbox defekt ist, muss es möglicherweise ebenfalls ersetzt werden.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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