La Wallbox de VW muestra E011; la carga está deshabilitada; la aplicación puede indicar 'Fallo PEN' o 'Fallo de tierra de protección'.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: Una conexión a tierra ausente o defectuosa puede ser letal. No intente puentear las conexiones a tierra.
- Comprobación visual del cable de tierra: Confirme que el conductor de tierra verde/amarillo de la Wallbox de VW está intacto y no presenta daños visibles ni está desconectado en la carcasa.
- Compruebe otras tomas de corriente: Si otras tomas de corriente o aparatos causan sensaciones de hormigueo o descargas eléctricas, desconecte el suministro principal y llame a un electricista inmediatamente.
- No utilice alargadores: Asegúrese de que la Wallbox de VW esté conectada directamente al cableado fijo según las instrucciones de instalación, no a través de cables temporales.
Un electricista debe comprobar la continuidad de la tierra, la impedancia de bucle y verificar el tipo de sistema de puesta a tierra. Si el módulo interno de detección de fallos PEN de la Wallbox de VW está defectuoso, también podría requerir su reemplazo.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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