Das Ladegerät startet den Ladevorgang nicht; das Fahrzeug zeigt „Ladefehler“ an; rote LED an der VW Wallbox und E001 auf Display/App.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Schutzschalter der VW Wallbox und jegliche externe Trennvorrichtung aus, bevor Sie das Kabel oder Ladegerät berühren. Arbeiten Sie niemals an spannungsführenden Hochspannungsteilen.

• System neu starten: Schalten Sie den Wallbox-Schutzschalter für 2 Minuten AUS, dann wieder EIN. Starten Sie alle verbundenen VW We Connect / Wallbox-Apps neu und versuchen Sie den Ladevorgang erneut.
• Typ-2-Stecker überprüfen: Ziehen Sie den Stecker vom Fahrzeug ab. Überprüfen Sie den Typ-2-Stecker auf verbogene, versenkte oder verbrannte Pins sowie auf Schmutz oder Korrosion. Reinigen Sie ihn vorsichtig nur mit einem trockenen, fusselfreien Tuch. Verwenden Sie keine Flüssigkeiten.
• Kabelverbindung prüfen: Stecken Sie den Typ-2-Stecker fest in den Fahrzeugeinlass, bis Sie hören/fühlen, wie die Verriegelung einrastet. Ein lockerer Stecker kann das Steuersignal unterbrechen.
• Anderes Kabel oder Fahrzeug versuchen: Wenn Ihre VW Wallbox ein festes Kabel hat, versuchen Sie ein anderes Elektrofahrzeug am selben Ladegerät. Wenn sie eine Steckdose hat, versuchen Sie ein anderes Typ-2-Kabel. Wenn ein anderes Fahrzeug oder Kabel funktioniert, liegt der Fehler wahrscheinlich im Originalkabel oder Fahrzeugeinlass.
• Auf Feuchtigkeit prüfen: Wenn der Stecker oder der Fahrzeugeinlass nass ist, lassen Sie ihn vollständig trocknen, bevor Sie es erneut versuchen. Verwenden Sie keine Heißluftpistolen oder Haartrockner.

Wenn E001 bei mehreren Fahrzeugen und Kabeln weiterhin besteht, ist die interne Control-Pilot-Platine in der VW Wallbox wahrscheinlich defekt. Kontaktieren Sie einen qualifizierten EVSE-Techniker oder den Support von Volkswagen Energy Products.