El cargador no inicia la carga; el vehículo muestra 'Error de carga'; LED rojo en la wallbox de VW y E001 en la pantalla/aplicación.

La seguridad es lo primero: Apague el disyuntor de la wallbox de VW y cualquier desconexión externa antes de tocar el cable o el cargador. Nunca trabaje en piezas de alta tensión con corriente.

• Reiniciar el sistema: Apague el disyuntor de la wallbox durante 2 minutos y luego enciéndalo. Reinicie cualquier aplicación conectada de VW We Connect / wallbox e intente cargar de nuevo.
• Inspeccionar el enchufe Tipo 2: Desenchúfelo del vehículo. Revise el conector Tipo 2 en busca de pines doblados, hundidos o quemados, así como suciedad o corrosión. Limpie suavemente solo con un paño seco y sin pelusa. No use líquidos.
• Verificar la conexión del cable: Inserte firmemente el enchufe Tipo 2 en la entrada del vehículo hasta que escuche/sienta que el bloqueo se activa. Un enchufe suelto puede interrumpir la señal piloto de control.
• Probar con otro cable o vehículo: Si su wallbox de VW tiene un cable fijo, pruebe otro VE con el mismo cargador. Si tiene una toma, pruebe un cable Tipo 2 diferente. Si otro vehículo o cable funciona, es probable que la falla esté en el cable original o en la entrada del vehículo.
• Comprobar la humedad: Si el enchufe o la entrada del vehículo están mojados, déjelos secar completamente antes de volver a intentarlo. No use pistolas de calor ni secadores de pelo.

Si el error E001 persiste con varios vehículos y cables, es probable que la placa de control piloto interna de la wallbox de VW esté defectuosa. Póngase en contacto con un técnico EVSE cualificado o con el soporte de Volkswagen Energy Products.