Volkswagen
Volkswagen Stazioni di ricarica EV Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E001
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il veicolo mostra 'Errore di ricarica'; LED rosso sulla wallbox VW ed E001 sul display/app.
Guasto di comunicazione Proximity Pilot / Control Pilot
E002
La sessione di ricarica si interrompe immediatamente dopo l'inserimento; la wallbox VW mostra E002 e un LED rosso o ambra; il veicolo segnala 'Errore stazione di ricarica'.
Guasto a terra / Scatto per rilevamento corrente residua
E003
Il display o l'app della wallbox VW mostra E003; il caricabatterie non si attiva; il veicolo mostra 'Controllare l'alimentazione' o non rileva la stazione di ricarica.
Tensione di linea fuori range / Errore di fase di alimentazione
E004
La ricarica si interrompe dopo pochi minuti; la wallbox VW mostra E004 e la ventola potrebbe girare ad alta velocità; l'alloggiamento è caldo al tatto.
Protezione da sovratemperatura / Declassamento termico
E005
La wallbox VW mostra E005; la ricarica non si avvia; il veicolo potrebbe mostrare 'Errore di blocco' o 'Cavo di ricarica non bloccato'.
Guasto del meccanismo di blocco del connettore
E006
Il display/app della wallbox VW mostra E006; il caricabatterie si accende ma non avvia una sessione; l'autorizzazione RFID o tramite app fallisce ripetutamente.
Errore modulo di autenticazione / autorizzazione
E007
La wallbox VW mostra E007; la ricarica si interrompe inaspettatamente; il veicolo potrebbe mostrare 'Ricarica interrotta dalla stazione'.
Guasto contattore / relè interno
E008
La wallbox VW mostra E008; la corrente di ricarica è limitata o la sessione fallisce; il veicolo potrebbe mostrare 'Potenza di ricarica ridotta'.
Errore sensore / misurazione corrente
E009
La wallbox VW mostra E009; il caricabatterie è online ma non può avviare la ricarica; l'app potrebbe mostrare 'Errore contatore' o 'Misurazione energia non disponibile'.
Errore modulo di autenticazione / autorizzazione
E010
La wallbox VW mostra E010; il caricabatterie non risponde ai comandi dell'app; i LED locali potrebbero ancora funzionare.
Errore bus di comunicazione (CAN/RS485 interno)
E011
La Wallbox VW mostra E011; la ricarica è disabilitata; l'app potrebbe indicare 'Guasto PEN' o 'Guasto di terra di protezione'.
Rilevamento guasto conduttore di terra di protezione / PEN
E012
La Wallbox VW mostra E012; la potenza di ricarica è limitata o disabilitata quando altri carichi domestici sono attivi.
Gestione del carico esterno / Errore di comunicazione Smart Meter
E013
La Wallbox VW mostra E013; il caricabatterie non può connettersi ai servizi backend; il controllo remoto tramite app fallisce.
Modulo di rete / Errore Wi-Fi
E014
La Wallbox VW mostra E014; la ricarica si interrompe; il veicolo potrebbe mostrare 'Guasto DC' o 'Errore stazione di ricarica' in modo intermittente.
Errore sensore di corrente residua DC
E015
La Wallbox VW mostra E015; i LED potrebbero lampeggiare in un certo schema; il caricabatterie appare inattivo al veicolo.
Corruzione firmware / Errore Bootloader
E016
La Wallbox VW mostra E016; la ricarica è disabilitata; l'app potrebbe mostrare 'Squilibrio di fase' o 'Carico asimmetrico' sulle unità trifase.
Squilibrio di fase / Guasto di asimmetria
E017
La Wallbox VW mostra E017; il caricabatterie non riesce a rilevare correttamente il veicolo; il veicolo potrebbe mostrare 'Controllare il cavo di ricarica' anche se collegato.
Errore di rilevamento resistenza Proximity Pilot (PP)
E018
La Wallbox VW mostra E018; la ricarica si interrompe quando vengono utilizzate funzioni programmate o di ricarica intelligente; la ricarica manuale potrebbe ancora funzionare.
Errore di programmazione / controllo dell'ora di utilizzo
E019
La Wallbox VW mostra E019; i LED potrebbero lampeggiare in blu/rosso; il caricabatterie non riconosce l'inserimento della spina in modo affidabile.
Presenza cavo / Errore di rilevamento spina
E020
La Wallbox VW mostra E020; il caricabatterie non può essere configurato o resettato; un ripristino di fabbrica tramite pulsante o app fallisce.
Memoria di configurazione / Errore NVRAM
Sintomo
La ricarica è molto lenta rispetto alla velocità prevista; nessun codice di errore; la Wallbox VW e il veicolo mostrano entrambi la ricarica ma a kW ridotti.
Corrente di carica ridotta / Uscita limitata
Sintomo
Le carte RFID non vengono riconosciute dalla Wallbox VW; il LED non cambia quando la carta viene presentata; l'app non mostra alcun tentativo di autenticazione.
Guasto del lettore RFID o problema dell'antenna
Sintomo
Odore insolito di bruciato o di plastica dalla wallbox VW durante o dopo la ricarica, anche se non sono presenti danni visibili.
Componente surriscaldato / Rottura dell'isolamento
Sintomo
Caricabatterie domestico VW EV completamente inattivo – nessun LED, nessun display, nessuna risposta quando si collega il veicolo.
Nessuna alimentazione / Interruzione del suministro
Sintomo
L'isolamento del cavo della wallbox VW presenta crepe, tagli o pieghe pronunciate; la ricarica potrebbe ancora funzionare, ma sembra insicura.
Danno meccanico al cavo di ricarica tethered
Sintomo
La wallbox VW non riesce a connettersi al backend Volkswagen o ai servizi cloud; la ricarica locale funziona, ma il controllo remoto e la registrazione no.
Connettività Backend / Errore di comunicazione Cloud
Sintomo
L'involucro della wallbox VW è allentato sulla parete o mostra segni di impatto fisico; la ricarica potrebbe essere intermittente.
Montaggio meccanico / Danno strutturale
Sintomo
La wallbox VW perde frequentemente la connessione Wi-Fi; l'app mostra il caricatore offline a intermittenza, sebbene la ricarica locale continui.
Connettività wireless instabile
Sintomo
I LED anteriori o il display della Wallbox VW sono deboli, sfarfallano o sono parzialmente non funzionanti, ma la ricarica funziona ancora.
Degradazione del modulo indicatore / HMI
Sintomo
La Wallbox VW interrompe la ricarica a intermittenza senza alcun codice di errore; scollegare e ricollegare di solito riprende la ricarica.
Guasto intermittente di controllo o connettore
Sintomo
La Wallbox VW emette forti ronzii, sibili o clic durante la ricarica, oltre a un breve clic iniziale del relè.
Contattore rumoroso o vibrazione della bobina
Sintomo
La Wallbox VW o il cavo diventano eccessivamente caldi durante la ricarica; la plastica appare morbida o scolorita; la ricarica può interrompersi a intermittenza.
Surriscaldamento del cavo o dei collegamenti dei terminali
Sintomo
Il programma o le regole di ricarica intelligente della wallbox VW vengono ignorati; la ricarica inizia immediatamente indipendentemente dagli orari impostati.
Malfunzionamento della logica di programmazione
Sintomo
La Wallbox VW fa scattare l'RCD/RCBO domestico o l'interruttore principale non appena inizia la ricarica; nessun codice di errore specifico del caricabatterie visibile.
Scatto intempestivo / Alta dispersione o cortocircuito
Sintomo
Il veicolo non avvia la ricarica; i LED della Wallbox VW mostrano lo stato normale di pronto; nessun codice di errore; il veicolo visualizza 'Stazione di ricarica non pronta' o simile.
Livello del segnale pilota di controllo errato
Sintomo
Acqua o condensa visibile sulla o intorno alla Wallbox VW; occasionali guasti di ricarica in caso di pioggia.
Infiltrazione di umidità / Guarnizione dell'involucro compromessa
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E001 |
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il veicolo mostra 'Errore di ricarica'; LED rosso sulla wallbox VW ed E001 sul display/app.
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Guasto di comunicazione Proximity Pilot / Control Pilot | Vedi Dettagli |
| E002 |
La sessione di ricarica si interrompe immediatamente dopo l'inserimento; la wallbox VW mostra E002 e un LED rosso o ambra; il veicolo segnala 'Errore stazione di ricarica'.
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Guasto a terra / Scatto per rilevamento corrente residua | Vedi Dettagli |
| E003 |
Il display o l'app della wallbox VW mostra E003; il caricabatterie non si attiva; il veicolo mostra 'Controllare l'alimentazione' o non rileva la stazione di ricarica.
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Tensione di linea fuori range / Errore di fase di alimentazione | Vedi Dettagli |
| E004 |
La ricarica si interrompe dopo pochi minuti; la wallbox VW mostra E004 e la ventola potrebbe girare ad alta velocità; l'alloggiamento è caldo al tatto.
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Protezione da sovratemperatura / Declassamento termico | Vedi Dettagli |
| E005 |
La wallbox VW mostra E005; la ricarica non si avvia; il veicolo potrebbe mostrare 'Errore di blocco' o 'Cavo di ricarica non bloccato'.
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Guasto del meccanismo di blocco del connettore | Vedi Dettagli |
| E006 |
Il display/app della wallbox VW mostra E006; il caricabatterie si accende ma non avvia una sessione; l'autorizzazione RFID o tramite app fallisce ripetutamente.
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Errore modulo di autenticazione / autorizzazione | Vedi Dettagli |
| E007 |
La wallbox VW mostra E007; la ricarica si interrompe inaspettatamente; il veicolo potrebbe mostrare 'Ricarica interrotta dalla stazione'.
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Guasto contattore / relè interno | Vedi Dettagli |
| E008 |
La wallbox VW mostra E008; la corrente di ricarica è limitata o la sessione fallisce; il veicolo potrebbe mostrare 'Potenza di ricarica ridotta'.
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Errore sensore / misurazione corrente | Vedi Dettagli |
| E009 |
La wallbox VW mostra E009; il caricabatterie è online ma non può avviare la ricarica; l'app potrebbe mostrare 'Errore contatore' o 'Misurazione energia non disponibile'.
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Errore modulo di autenticazione / autorizzazione | Vedi Dettagli |
| E010 |
La wallbox VW mostra E010; il caricabatterie non risponde ai comandi dell'app; i LED locali potrebbero ancora funzionare.
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Errore bus di comunicazione (CAN/RS485 interno) | Vedi Dettagli |
| E011 |
La Wallbox VW mostra E011; la ricarica è disabilitata; l'app potrebbe indicare 'Guasto PEN' o 'Guasto di terra di protezione'.
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Rilevamento guasto conduttore di terra di protezione / PEN | Vedi Dettagli |
| E012 |
La Wallbox VW mostra E012; la potenza di ricarica è limitata o disabilitata quando altri carichi domestici sono attivi.
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Gestione del carico esterno / Errore di comunicazione Smart Meter | Vedi Dettagli |
| E013 |
La Wallbox VW mostra E013; il caricabatterie non può connettersi ai servizi backend; il controllo remoto tramite app fallisce.
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Modulo di rete / Errore Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| E014 |
La Wallbox VW mostra E014; la ricarica si interrompe; il veicolo potrebbe mostrare 'Guasto DC' o 'Errore stazione di ricarica' in modo intermittente.
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Errore sensore di corrente residua DC | Vedi Dettagli |
| E015 |
La Wallbox VW mostra E015; i LED potrebbero lampeggiare in un certo schema; il caricabatterie appare inattivo al veicolo.
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Corruzione firmware / Errore Bootloader | Vedi Dettagli |
| E016 |
La Wallbox VW mostra E016; la ricarica è disabilitata; l'app potrebbe mostrare 'Squilibrio di fase' o 'Carico asimmetrico' sulle unità trifase.
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Squilibrio di fase / Guasto di asimmetria | Vedi Dettagli |
| E017 |
La Wallbox VW mostra E017; il caricabatterie non riesce a rilevare correttamente il veicolo; il veicolo potrebbe mostrare 'Controllare il cavo di ricarica' anche se collegato.
|
Errore di rilevamento resistenza Proximity Pilot (PP) | Vedi Dettagli |
| E018 |
La Wallbox VW mostra E018; la ricarica si interrompe quando vengono utilizzate funzioni programmate o di ricarica intelligente; la ricarica manuale potrebbe ancora funzionare.
|
Errore di programmazione / controllo dell'ora di utilizzo | Vedi Dettagli |
| E019 |
La Wallbox VW mostra E019; i LED potrebbero lampeggiare in blu/rosso; il caricabatterie non riconosce l'inserimento della spina in modo affidabile.
|
Presenza cavo / Errore di rilevamento spina | Vedi Dettagli |
| E020 |
La Wallbox VW mostra E020; il caricabatterie non può essere configurato o resettato; un ripristino di fabbrica tramite pulsante o app fallisce.
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Memoria di configurazione / Errore NVRAM | Vedi Dettagli |
| – |
La ricarica è molto lenta rispetto alla velocità prevista; nessun codice di errore; la Wallbox VW e il veicolo mostrano entrambi la ricarica ma a kW ridotti.
|
Corrente di carica ridotta / Uscita limitata | Vedi Dettagli |
| – |
Le carte RFID non vengono riconosciute dalla Wallbox VW; il LED non cambia quando la carta viene presentata; l'app non mostra alcun tentativo di autenticazione.
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Guasto del lettore RFID o problema dell'antenna | Vedi Dettagli |
| – |
Odore insolito di bruciato o di plastica dalla wallbox VW durante o dopo la ricarica, anche se non sono presenti danni visibili.
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Componente surriscaldato / Rottura dell'isolamento | Vedi Dettagli |
| – |
Caricabatterie domestico VW EV completamente inattivo – nessun LED, nessun display, nessuna risposta quando si collega il veicolo.
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Nessuna alimentazione / Interruzione del suministro | Vedi Dettagli |
| – |
L'isolamento del cavo della wallbox VW presenta crepe, tagli o pieghe pronunciate; la ricarica potrebbe ancora funzionare, ma sembra insicura.
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Danno meccanico al cavo di ricarica tethered | Vedi Dettagli |
| – |
La wallbox VW non riesce a connettersi al backend Volkswagen o ai servizi cloud; la ricarica locale funziona, ma il controllo remoto e la registrazione no.
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Connettività Backend / Errore di comunicazione Cloud | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro della wallbox VW è allentato sulla parete o mostra segni di impatto fisico; la ricarica potrebbe essere intermittente.
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Montaggio meccanico / Danno strutturale | Vedi Dettagli |
| – |
La wallbox VW perde frequentemente la connessione Wi-Fi; l'app mostra il caricatore offline a intermittenza, sebbene la ricarica locale continui.
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Connettività wireless instabile | Vedi Dettagli |
| – |
I LED anteriori o il display della Wallbox VW sono deboli, sfarfallano o sono parzialmente non funzionanti, ma la ricarica funziona ancora.
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Degradazione del modulo indicatore / HMI | Vedi Dettagli |
| – |
La Wallbox VW interrompe la ricarica a intermittenza senza alcun codice di errore; scollegare e ricollegare di solito riprende la ricarica.
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Guasto intermittente di controllo o connettore | Vedi Dettagli |
| – |
La Wallbox VW emette forti ronzii, sibili o clic durante la ricarica, oltre a un breve clic iniziale del relè.
|
Contattore rumoroso o vibrazione della bobina | Vedi Dettagli |
| – |
La Wallbox VW o il cavo diventano eccessivamente caldi durante la ricarica; la plastica appare morbida o scolorita; la ricarica può interrompersi a intermittenza.
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Surriscaldamento del cavo o dei collegamenti dei terminali | Vedi Dettagli |
| – |
Il programma o le regole di ricarica intelligente della wallbox VW vengono ignorati; la ricarica inizia immediatamente indipendentemente dagli orari impostati.
|
Malfunzionamento della logica di programmazione | Vedi Dettagli |
| – |
La Wallbox VW fa scattare l'RCD/RCBO domestico o l'interruttore principale non appena inizia la ricarica; nessun codice di errore specifico del caricabatterie visibile.
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Scatto intempestivo / Alta dispersione o cortocircuito | Vedi Dettagli |
| – |
Il veicolo non avvia la ricarica; i LED della Wallbox VW mostrano lo stato normale di pronto; nessun codice di errore; il veicolo visualizza 'Stazione di ricarica non pronta' o simile.
|
Livello del segnale pilota di controllo errato | Vedi Dettagli |
| – |
Acqua o condensa visibile sulla o intorno alla Wallbox VW; occasionali guasti di ricarica in caso di pioggia.
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Infiltrazione di umidità / Guarnizione dell'involucro compromessa | Vedi Dettagli |
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