Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E001	Le chargeur ne démarre pas la charge ; le véhicule affiche « Erreur de charge » ; LED rouge sur la wallbox VW et E001 sur l'écran/l'application.	Défaut de communication Proximity Pilot / Control Pilot	Voir les détails
E002	La session de charge s'arrête immédiatement après le branchement ; la wallbox VW affiche E002 et une LED rouge ou orange ; le véhicule signale « Erreur de station de charge ».	Défaut de terre / Déclenchement de la détection de courant résiduel	Voir les détails
E003	L'écran ou l'application de la wallbox VW affiche E003 ; le chargeur ne s'active pas ; le véhicule affiche « Vérifier l'alimentation électrique » ou ne détecte pas la station de charge.	Tension de ligne hors plage / Erreur de phase d'alimentation	Voir les détails
E004	La charge s'arrête après quelques minutes ; la wallbox VW affiche E004 et le ventilateur peut tourner à grande vitesse ; le boîtier est chaud au toucher.	Protection contre la surchauffe / Réduction thermique de puissance	Voir les détails
E005	La wallbox VW affiche E005 ; la charge ne démarre pas ; le véhicule peut afficher « Erreur de verrouillage » ou « Câble de charge non verrouillé ».	Défaillance du mécanisme de verrouillage du connecteur	Voir les détails
E006	L'écran/l'application de la wallbox VW affiche E006 ; le chargeur s'allume mais ne démarre pas de session ; l'autorisation RFID ou via l'application échoue à plusieurs reprises.	Erreur du module d'authentification / d'autorisation	Voir les détails
E007	La wallbox VW affiche E007 ; la charge s'arrête de manière inattendue ; le véhicule peut afficher « Charge interrompue par la station ».	Défaut de contacteur / relais interne	Voir les détails
E008	La wallbox VW affiche E008 ; le courant de charge est limité ou la session échoue ; le véhicule peut afficher « Puissance de charge réduite ».	Erreur de capteur / mesure de courant	Voir les détails
E009	La wallbox VW affiche E009 ; le chargeur est en ligne mais ne peut pas démarrer la charge ; l'application peut afficher « Erreur de compteur » ou « Mesure d'énergie indisponible ».	Défaillance du compteur d'énergie interne / module MID	Voir les détails
E010	La wallbox VW affiche E010 ; le chargeur ne répond pas aux commandes de l'application ; les LED locales peuvent toujours fonctionner.	Erreur de bus de communication (CAN/RS485 interne)	Voir les détails
E011	La Wallbox VW affiche E011 ; la charge est désactivée ; l'application peut indiquer 'Défaut PEN' ou 'Défaut de terre de protection'.	Détection de défaut de terre de protection / conducteur PEN	Voir les détails
E012	La Wallbox VW affiche E012 ; la puissance de charge est limitée ou désactivée lorsque d'autres charges domestiques sont actives.	Gestion de charge externe / Erreur de communication du compteur intelligent	Voir les détails
E013	La Wallbox VW affiche E013 ; le chargeur ne peut pas se connecter aux services backend ; le contrôle à distance via l'application échoue.	Module réseau / Erreur Wi-Fi	Voir les détails
E014	La Wallbox VW affiche E014 ; la charge s'arrête ; le véhicule peut afficher 'Défaut DC' ou 'Erreur de station de charge' par intermittence.	Erreur du capteur de courant résiduel DC	Voir les détails
E015	La Wallbox VW affiche E015 ; les LED peuvent clignoter selon un motif ; le chargeur semble inactif pour le véhicule.	Corruption du firmware / Erreur du bootloader	Voir les détails
E016	La Wallbox VW affiche E016 ; la charge est désactivée ; l'application peut afficher 'Déséquilibre de phase' ou 'Charge asymétrique' sur les unités triphasées.	Déséquilibre de phase / Défaut d'asymétrie	Voir les détails
E017	La Wallbox VW affiche E017 ; le chargeur ne détecte pas correctement le véhicule ; le véhicule peut afficher 'Vérifier le câble de charge' même s'il est connecté.	Erreur de détection de résistance Proximity Pilot (PP)	Voir les détails
E018	La Wallbox VW affiche E018 ; la charge s'arrête lorsque des fonctions programmées ou de charge intelligente sont utilisées ; la charge manuelle peut toujours fonctionner.	Erreur de planification / contrôle de l'heure d'utilisation	Voir les détails
E019	La Wallbox VW affiche E019 ; les LED peuvent clignoter en bleu/rouge ; le chargeur ne reconnaît pas l'insertion de la fiche de manière fiable.	Présence de câble / Erreur de détection de fiche	Voir les détails
E020	La Wallbox VW affiche E020 ; le chargeur ne peut pas être configuré ou réinitialisé ; une réinitialisation d'usine via un bouton ou l'application échoue.	Mémoire de configuration / Erreur NVRAM	Voir les détails
–	La charge est très lente par rapport au taux attendu ; aucun code d'erreur ; la Wallbox VW et le véhicule indiquent tous deux une charge, mais à des kW réduits.	Courant de charge réduit / Sortie limitée	Voir les détails
–	Les cartes RFID ne sont pas reconnues par la Wallbox VW ; la LED ne change pas lorsque la carte est présentée ; l'application n'affiche aucune tentative d'authentification.	Défaillance du lecteur RFID ou problème d'antenne	Voir les détails
–	Odeur inhabituelle de brûlé ou de plastique provenant de la Wallbox VW pendant ou après la recharge, même en l'absence de dommages visibles.	Surchauffe d'un composant / Défaillance de l'isolation	Voir les détails
–	Chargeur domestique VW EV complètement inactif – pas de LED, pas d'affichage, aucune réponse lors du branchement du véhicule.	Pas d'alimentation / Interruption de l'alimentation	Voir les détails
–	L'isolation du câble de la Wallbox VW présente des fissures, des coupures ou des torsions importantes ; la recharge peut encore fonctionner, mais semble dangereuse.	Dommage mécanique au câble de recharge attaché	Voir les détails
–	La Wallbox VW ne peut pas se connecter au backend Volkswagen ou aux services cloud ; la recharge locale fonctionne, mais le contrôle à distance et la journalisation ne fonctionnent pas.	Connectivité Backend / Échec de la communication Cloud	Voir les détails
–	Le boîtier de la Wallbox VW est lâche sur le mur ou présente des signes d'impact physique ; la recharge peut être intermittente.	Montage mécanique / Dommage structurel	Voir les détails
–	La Wallbox VW perd fréquemment la connexion Wi-Fi ; l'application affiche le chargeur hors ligne par intermittence, bien que la recharge locale continue.	Connectivité sans fil instable	Voir les détails
–	Les LED avant ou l'affichage de la Wallbox VW sont faibles, clignotent ou sont partiellement non fonctionnels, mais la charge fonctionne toujours.	Dégradation du module indicateur / IHM	Voir les détails
–	La Wallbox VW arrête la charge par intermittence sans aucun code d'erreur ; débrancher et rebrancher reprend généralement la charge.	Défaut intermittent de contrôle ou de connecteur	Voir les détails
–	La Wallbox VW émet des bruits de bourdonnement, de ronflement ou de cliquetis forts pendant la charge, au-delà d'un bref clic de relais initial.	Contacteur bruyant ou vibration de la bobine	Voir les détails
–	La Wallbox VW ou le câble devient excessivement chaud pendant la charge ; le plastique semble mou ou décoloré ; la charge peut s'arrêter par intermittence.	Surchauffe du câble ou des connexions des bornes	Voir les détails
–	Le programme ou les règles de recharge intelligente de la Wallbox VW sont ignorés ; la recharge démarre immédiatement, quelles que soient les heures définies.	Dysfonctionnement de la logique de planification	Voir les détails
–	La Wallbox VW déclenche le disjoncteur différentiel (RCD/RCBO) de la maison ou le disjoncteur principal dès le début de la charge ; aucun code d'erreur spécifique du chargeur n'est visible.	Déclenchement intempestif / Fuite élevée ou court-circuit	Voir les détails
–	Le véhicule ne démarre pas la charge ; les LED de la Wallbox VW affichent un état de préparation normal ; aucun code d'erreur ; le véhicule affiche 'Station de charge non prête' ou similaire.	Niveau du signal pilote de contrôle incorrect	Voir les détails
–	Eau ou condensation visible sur ou autour de la Wallbox VW ; pannes de charge occasionnelles par temps humide.	Infiltration d'humidité / Joint d'enceinte compromis	Voir les détails

Volkswagen Bornes de recharge VE Codes d'erreur

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